Microsoft Teams集成

Microsoft Teams 是一款基于聊天的智能团队协作工具，可以同步进行文档共享，并为成员提供包括语音、视频会议在内的即时通讯工具。

---

CA 集成Microsoft Teams步骤

若要将传入 Webhook 添加到 Teams 频道，请执行以下步骤：

1. 打开要在其中添加 Webhook 的通道，然后从右上角选择•••

   

2. 搜索传入 Webhook 并选择添加

   从下拉菜单中选择连接器

3. 复制并保存对话框中存在的唯一 Webhook URL。 URL 映射到频道，你可以使用它将信息发送到 Teams。

   选择“完成”。 Webhook 现已在 Teams 频道中提供。

4. 回到 CA 界面，点击集成-ChatOps 工具-Microsoft Teams

5. 设置名称，输入的Microsoft Teams webhook 地址，选择应用到所有告警或是在分派策略中单独选择，点击完成

   

6. 以上操作完成后，便完成了Teams告警通知方式的设置，产生告警后会看到以下效果：

   

   用户可以在Team通知【查看详情】中认领告警或者是关闭告警。在认领后和告警关闭后均有通知。

   认领后:

   

   关闭后:

   

   提示

   1. 若选择应用到所有告警，则发送到Cloud Alert的所有告警均通过该协作策略通知给所有人；

   2. 若不选择，则可以通过在分派策略中自定义配置哪些告警通过该协作策略通知。

   3. Microsoft Teams 的限制和规范（详见：https://learn.microsoft.com/zh-cn/microsoftteams/limits-specifications-teams）

集成失败排错方法

添加好机器人后收不到 CA 告警

排查步骤：

1. 确认Microsoft Teams机器人的 webhook 链接是否和 CA 中的配置一致，如果不一致，将 CA 中的配置改为正确的链接，再次尝试。
2. 确认 CA 的Microsoft Teams配置中是否打开了全部告警都发送，如果没有打开再次检查分派策略是否选择了协作Microsoft Teams。二者选择其一就可以。
3. 如果以上配置都没有问题，检查在 CA 告警页面中是否可以看到告警，如果看不到则是告警没有成功发送到 CA 平台，请检查告警接入环节。