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2022年4月发版详情


新增个人工作看板功能

随着产品功能不断丰富,以及众多用户使用深度不断延展,智能告警平台构建了一个个人工作看板,仅展示与当前登录用户相关的信息。以此使得用户更清晰自己应该关注的问题核心点。

看板共展示5部分核心内容: 1. 当前用户相关的告警数据; 2. 结合当前用户负责的告警在状态以及相应级别做了统计,同时展示当前用户响应告警的时效性【MTTA】和处理告警的时效性【MTTR】; 3. 值班信息:展示当前用户的值班信息及下一个最近的值班信息; 4. 和当前用户相关信息,比如组,排班,分派策略等; 5. 当前用户所配置的通知策略。

告警详情如下:

新增新奇事件导出和通知功能

新奇事件体现了较以往不经常发生的问题,是用户比较关注的信息。在这一版本中,我们增加了新奇事件的导出和通知功能。

  • 新奇事件的导出:在新奇事件列表中,增加了导出功能。
  • 新奇事件通知:分为日新奇事件和周新奇事件。

针对日新奇事件:每天早上6点会通过邮件通知admin,前一天的新奇事件

针对周新奇事件:每周一早上5点会邮件发送通知admin,上一周的新奇事件

新增告警状态图表分析功能

为帮助用户更清晰的了解符合某个分派策略的告警当前的处理状态,我们在分派策略分析中新增了告警状态数量分布分析功能。 用户通过「统计分析」-「分派策略分析」路径即可打开分析图表。

协作工具@功能优化

之前我们添加了@消息一体化功能,然而当数据量过多的时候,告警消息与@内容会出现顺序混乱的情况。我们对此进行了优化。

  • 关于企业微信的配置

  • 关于钉钉的配置

同时,为方便从通知组中直接@某人,我们在分派策略设置中添加了@个人的功能:

在配置了@功能后的企业微信和钉钉接收消息示例:

智能压缩降噪优化

先前我们仅支持针对未认领的告警进行压缩,没有覆盖未关闭的告警。而这一场景需求反复出现。

为此,我增加了针对未关闭告警进行压缩的功能,用户可在智能压缩降噪设置中自行选择。


发版日期:4月18日

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