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Slack集成

Slack 是聊天群组 + 大规模工具集成 + 文件整合 + 统一搜索。截至2014年底,Slack 已经整合了电子邮件、短信、GoogleDrives、Twitter、Trello、Asana、GitHub 等 65 种工具和服务,可以把各种碎片化的企业沟通和协作集中到一起。


CA集成Slack步骤

  1. 在网页上登录Slack,然后访问机器人创建链接:

    https://你的子域名.slack.com/services/new/incoming-webhook/
    

    选择对应的channel或者人,点击 Add Incoming WebHooks integration

    复制 Webhook URL

  2. 在CA创建应用

    在CA界面创建Slack应用,将已获取的slack机器人 Webhook URL填入到CA界面,点击完成即可。

    提示

    1. 若选择应用到所有告警,则发送到Cloud Alert的所有告警均通过该协作策略通知给所有人;

    2. 若不选择,则可以通过在分派策略中自定义配置哪些告警通过该协作策略通知。


在slack中验证CA告警集成

在监控工具或者在CA界面手动添加一条告警,如果slack群/组收到告警通知,则说明已经集成成功。

在Slack中验证告警,在第2步中的页面你还可以设置机器人的其他属性,例如名字和头像。注意如果你重新生成了机器人的Webhook地址需要同步更改CA中的配置。


集成失败排错方法

  1. 找不到Slack添加机器人的地方

    解决方法:首先在浏览器中登录您的Slack账号,然后直接在浏览器中访问以下链接即可: https://你的子域名.slack.com/services/new/incoming-webhook/

  2. 添加好机器人后收不到CA告警

    排查步骤:

    1. 确认Slack机器人的webhook链接是否和CA中的配置一致,如果不一致将CA中的配置改为正确的链接,再次尝试。Slack中的webhook的地址是可以重新生成的,如果您重新生成了webhook地址却没有在CA中同步的话就会出现这个问题。
    2. 确认CA的Slack配置中是否打开了全部告警都发送,如果没有打开再次检查分派策略是否选择了协作Slack。二者选择其一就可以。
    3. 如果以上配置都没有问题,检查在CA告警页面中是否可以看到告警,如果看不到则是告警没有成功发送到CA平台,请检查告警接入环节。