2026年05月发版详情¶
一、处理级别应用场景¶
更新说明
- 增加[处理级别]的输出展示场景
- 增加[处理级别]在规则处的应用场景
- 增加[处理级别]触发升级瞬间的通知设置场景
- 处理级别会在PC端列表、PC的详情、微信端、协作工具端、通知模版中可见。
- 同时在PC的筛选条件、分派策略、升级规则、JIRA配置处可被选择作为条件设置。
- 针对处理级别触发升级时增加通知设置
处理级别升级设置说明
- 处理级别应用到分派升级规则时，建议分派策略升级时间与处理级别升级时间设置的差值为3分钟及以上更为合适，避免因升级设置时间冲突，导致获取判断规则的处理级别信息有误差。
二、排班管理优化¶
更新说明
- 配置页面增加结束时间设置
- 增加定时禁用排班功能
结束时间配置页面截图示意
定时禁用排班功能示意
禁用排班功能说明
- 支持立即禁用设置，立即生效
- 支持定时禁用设置，基于设置的时间生效
- 支持阶段禁用设置，基于设置的时间段内生效
- 支持查看最近一次的禁用设置详情
三、zabbix探针版本更新¶
更新说明
- 适配7.0及以上版本
- 配置页面做了探针包的升级，可下载最新版本
- 在线文档页面也做了对应的探针包升级，可下载最新版本
如需集成最新版本的zabbix告警信息请参考zabbix集成。
四、用户中心通知记录优化¶
更新说明
- 容量-CA-通知记录列表-增加发送外呼请求数和未接听数
- 容量-CA-通知记录列表-导出功能同样增加发送外呼请求数和未接听数
功能示意：
五、其他优化¶
更新说明
- 分派策略示意说明优化-增加默认分派策略示意说明
- 接口方式增加的解决方案格式优化-兼容markdown格式内容的展示
发版日期：05月08日
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