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Bearychat集成

BearyChat,中文名倍洽,是一款面向企业和团队的沟通工具,即时沟通为基础,通过第三方服务集成、文件共享、自定义机器人等方式将用户关心的信息实时汇聚起来,再通过信息的永久保存、一键收藏、全局搜索、实时预览帮用户将信息流快速梳理,从而提高工作效率。


CA集成倍洽步骤

  1. 在倍洽PC端配置自定义机器人,并获取 webhook url

    登录bearychat账号,进入「管理面板」->「添加机器人」->「自定义」->「Incoming->」->「添加」。根据提示配置机器人,选择要接收告警的讨论组,保存配置。

    点击「复制」按钮,即可获得这个机器人对应的 Webhook地址。

  2. 在CA创建应用

    在CA界面创建倍洽应用,将已获取的倍洽机器人 webhook url和发生目标讨论组填入到CA界面,点击完成即可。

    提示

    1. 若选择应用到所有告警,则发送到Cloud Alert的所有告警均通过该协作策略通知给所有人;

    2. 若不选择,则可以通过在分派策略中自定义配置哪些告警通过该协作策略通知。


在倍洽中验证CA告警

在监控工具或者在CA界面手动添加一条告警,如果倍洽讨论组收到告警通知,则说明已经集成成功。


集成失败排错方法

  1. 找不到倍洽添加机器人的地方

    解决方法:登录倍洽账号,进入管理面板->添加机器人->自定义->Incoming->添加。

  2. 添加好机器人后收不到CA告警

    排查步骤:

    1.确认Bearychat机器人的webhook链接是否和CA中的配置一致,如果不一致将CA中的配置改为正确的链接,再次尝试。 2.确认CA中填写的讨论组名称是否正确,推荐复制粘贴的方式。 3.确认CA的Bearychat配置中是否打开了全部告警都发送,如果没有打开再次检查分派策略是否选择了协作Bearychat。二者选择其一就可以。 4.如果以上配置都没有问题,检查在CA告警页面中是否可以看到告警,如果看不到则是告警没有成功发送到CA平台,请检查告警接入环节。