智能告警平台CA简介及使用指南

北野 519 2023-07-13

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智能告警平台 CA(Cloud Alert) 是睿象云旗下产品。睿象云是全球领先的智能运维服务商,专注于为企业提供更加高效、智能的跨云监控和告警管理服务,致力帮助每一位 IT 人员更加高效的处理日常运维工作。

睿象云智能告警平台 CA,能快速接入各类告警信息,通过自动去重、规则压缩、算法降噪,实现告警降噪,帮助运维团队减少告警,避免告警风暴;同时通过分派、排班、通知等功能,快速实现告警流程化管理,帮助运维团队更快响应告警,恢复告警,提升告警管理能力。

以下内容将指导您从 0-1 开始使用智能告警平台 CA:

创建账号

可以在睿象云注册睿象云账号,注册后,可以使用睿象云所有产品(智能告警平台CA、智能监控平台 CI业务可用性监测平台 CT云压力测试平台CPT)。本文档主要介绍 CA 产品的使用。

提示

注册时填写的手机号、邮箱将用于接收短信/电话、邮件通知。手机号和邮箱不可重复注册。



创建 1 个应用,集成告警

集成告警的唯一入口是应用,创建应用后,告警可以从您的监控工具/系统发送到 CA 平台,统一管理您的告警,配置步骤:

  1. 进入路径:点击顶部菜单 集成,选择您的监控工具类型(如您的监控工具不在列表中,可以选择通用集成:REST API 方式或者 Email 邮箱集成方式),点击 + 新建应用;本文以 REST API 方式集成为例

  2. 输入 应用名称 和 自动关闭时间,点击 保存并获取应用key 按钮即可。

    提示

    新建应用后,需要您按照新建应用界面底部 配置步骤,在您的监控工具/系统中做简单配置,才能真正集成告警。

查看更多应用集成相关信息


创建 1 个分派策略,选择通知人

分派策略,决定了您集成的告警,将要分派给谁,或者说谁应该响应哪些告警,配置步骤:

  1. 进入路径:点击顶部菜单配置 -> 分派策略,点击 新建应用 按钮;

  2. 输入 分派策略名称,选择已集成应用,选择分派人,如果需要升级通知,选择超时时长,和升级分派人,最后点击 保存 按钮即可。

查看更多分派策略相关信息


创建通知策略,选择通知方式

通知策略,决定了分派给您的告警,将已什么方式通知给您,配置步骤如下:

  1. 配置路径:点击顶部菜单配置 -> 通知策略,点击 新建通知 按钮;

  2. 依次选择:告警状态、告警通知时间、告警级别、通知延迟策略、通知方式、通知人(admin 可以选择选择团队所有人,user 仅能选择自己),最后点击 保存 按钮即可。

查看更多通知策略相关信息

做完以上配置,就可以推送告警到 CA 平台,在 CA 平台上统一管理告警了,你也可以在 CA 平台上先推送 1 个测试告警,测试您的配置是否正确,能否收到告警通知:触发测试告警


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