睿象云智能告警平台的分派策略

睿象云智能告警平台中分派策略可以实现不同的告警，分派给不同的人，确保合适的人收到告警通知。分派策略支持自动升级分派。

进入路径：配置 -> 分派策略，进入分派策略界面，可以统一管理（新增、编辑、删除、查看）您的分派策略。

分派条件¶

• 选择已建应用；

• 根据告警级别、告警内容设置分派条件。条件支持：等于、不等于、在列表中、不在列表中，均为正则匹配；

• 支持配置多个且/或条件。

分派人¶

• 分派人支持选择人、组、排班、ChatOps 协作策略，支持组合添加；支持根据人员绑定的通知策略通知，也支持基于分派策略中单独配置的通知策略通知，且分派策略中配置的通知策略优先级高于人员绑定的通知策略。

• 升级分派：如果第一级分派人无人认领/关闭告警，可以设置超时自动升级给第二级分派人。支持多级升级，推荐添加不超过 5 个升级策略。有人认领告警即终止所有升级操作。

分派给排班，意味着告警发生后，分派给当前值班人。如果同级分派人/同一个告警满足多个分派策略时，系统自动去重，1 个人只会收到 1 次通知。