睿象云智能告警平台的分派策略
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2022-11-03
排班功能详解
· 轮班机制
· 工作时间
· 多视图展示
· 排班临时调整
如何通过排班助力运维团队
· 通过排班让告警精准分派相关人员
· PDCA 戴明环优化排班策略
轮班机制
Cloudalert(以下简称CA)的分派功能已经可以实现告警第一时间分派到相关人员,但告警一定要第一时间所有相关人员同时处理么?答案是否定的,大部分公司会选择以值班的方式,让不同的人在指定的时间内,处理当时发生的告警。CA的排班功能中,可以实现如下轮循值班需求:
· 按天轮循
· 按周轮循
· 按指定小时轮循
CA支持按照周、天、小时排班,基本上覆盖排班轮休周期需求。如果同一时间排班人数>1,可以通过添加分组功能,增加多人排班。
多视图展示
CA支持时间线视图和日历视图预览排班。时间线视图方便在排班时查看以更细粒度查看排班,目前支持选择月、周、日查看。日历视图方便在排班最后整体检查效果。
排班临时调整
实际情况,换班、请假等情况不可避免,CA支持对已生效的排班,灵活调整,在已排班人员处,单击即可更改。设定排班人员和周期后系统自动排班,易于维护。
通过排班让告警精准分派相关人员
分派策略+排班策略,能够更精准的实现告警分派到人,如果你有一线排班和二线排班,可以通过分派策略实现分派升级。
PDCA 戴明环优化排班策略
如果你的团队有不/定期的 review 的习惯,建议参考参考 PDCA 循环,通过从告警响应、告警解决时长、解决告警的数量等角度,检查值班人员的工作效率,从而优化排班,为团队以最小工作量实现最大价值。
PDCA 循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、行动(action)
智能告警平台怎么样?
睿象云专注于为企业提供更加智能、全面的跨云监控和事件管理平台。睿象云自主研发了一系列高性能人工智能算法以及行业定制的IT运维管理智能化解决方案,旗下产品线覆盖IT基础组件监控、应用性能监控、业务可用性探测、压力测试、智能告警等领域,可为企业用户提供全栈式的性能管理以及IT运维管理服务,提供本地化部署和SaaS,实现云环境下“指标、轨迹、日志、告警”数据的统一管理。睿象云目前产品线可配合用户的多种IT运维场景形成专属行业解决方案。
睿象云智能告警平台怎么样?
睿象云的智能告警平台 Cloud Alert 提供开箱即用的平台快速接入能力,目前支持的主流国内外开源及商业化监控平台、云平台近50种,可满足各类用户告警信息的快速接入,并且支持强大的 API 及邮箱方式接入告警的能力,可兼容或拓展更多用户的接入环境。通过智能告警平台可以轻松地从企业现有的 IT 环境中采集事件和告警。智能告警平台通过人工智能算法,并结合平台的数据治理能力,针对不同事件源产生的事件,进行数据格式化,自定义数据提取和数据内容丰富。通过事件流处理可以最大程度的对事件和告警内容进行深加工,为基于规则和算法的事件集生成提供全面的数据支撑。
目前睿象云智能告警平台 Cloud Alert已经进行了全线升级,并全新推出「标准版」智能告警平台产品。此次升级涉及原有的「基础版」,「专业版」以及上新的「标准版」,只为降低睿象云智能告警平台使用门槛,让智能告警平台成为“更易得”的产品。
上述就是小编为大家整理的智能告警平台能做什么?智能告警平台怎么样?
国内(北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛)睿象云智能运维平台分析、比较及推荐
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