企业如何采用AIOps智能监控解决方案?

作者:admin 发布时间:2022-05-18 阅读:

在2016 年,Gartner提出了结合AI技术的新一代IT运维技术,起源于“Algorithmic IT Operations”算法IT运维,即AIOps(Artificial Intelligence for IT Operations)智能运维。如今已经过去了6个年头,AIOps已经在监控告警等方面实施落地,解决了传统运维中的许多痛点。那么,企业如何采用AIOps智能监控解决方案呢?下面我们就来介绍。


智能监控


监控告警会遇到哪些问题?


1、阈值设定:不同业务场景,不同指标,如何衡量阈值是过于宽松,还是过于严格。


2、流量波动:在理想的世界里,流量是有起伏规律的,监控系统能够掌握这种规律,当流量上升时,告警阈值自动上升。


3、瞬态告警:每个人都会遇到这样的情况,同样的问题隔段时间就出现一次,持续时间不过几分钟,来得快去得也快。说实话,你已经忙得不可开交了,近期内也不大会去排除这种问题。是忽略呢?还是忽略呢?


4、信息过载:典型的信息过载场景是,给所有需要的地方都加上了告警,以为这样即可高枕无忧了,结果随着而来的是,各种来源的告警轻松挤满你的收件箱。


5、故障定位:在相对复杂的业务场景下,一个“告警事件” 除了包含“时间”(何时发生)、“地点”(哪个服务器/组件)、“内容”(包括错误码、状态值等)外,还包含地区、机房、服务、接口等,故障定位之路道阻且长。


企业如何采用AIOps智能监控解决方案?


监控与告警是不可分开的,进行监控的目的是发现问题,然后通过告警的方式将问题通知给运维人员,快速定位并解决问题。


1、智能监控平台


睿象云智能监控平台集操作系统监控(如 Ubuntu, CentOS, RedHat 等),和云主机监控(如 Amazon Linux),以及数据库监控(如 MySQL, MongoDB 等),和中间件监控(如 Tomcat, ActiveMQ 等)于一身。将所有性能指标作为时间序列数据来处理,提供对数据的聚合、过滤、分组、计算;方便运维人员来组合不同主机的数据,和发现数据之间的关系,以及组合出满足自身业务的抽象性能指标。


智能监控


2、智能告警平台


睿象云智能告警平台 Cloud Alert是针对监控平台的告警所提供的一系列服务。智能告警管理平台可以快速接入各类告警信息(涵盖目前市面上主流的开源监控工具、云平台、商业化监控工具等),支持通过自动去重、规则压缩、算法降噪,实现告警降噪,智能告警管理平台帮助运维团队减少告警,避免告警风暴;同时通过分派、排班、通知等功能,快速实现告警流程化管理,帮助运维团队更快响应告警,恢复告警,提升告警管理能力。


智能告警

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