睿象云智能告警平台的分派策略
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2022-08-30
OneAlert 入门(四)——事件分派和通知必达
事件分派和通知必达
事件分派可视化----轻松找到自己的 Tasks
根据事件的职责范畴,确定可处理和能处理的成员,建立事件分派策略,根据分派策略,确定通知成员。这一整个循环的流程让团队处理告警的效率更高,也让非相关人员免受无关告警的困扰。如果将这个结果可视化后会带来什么便利? OneAlert 实现分配事件可视化,轻松找到分配给自己的告警,快速处理待处理告警。若成员个人无法处理告警,如无权限处理时,还可以通过转发功能,轻松实现让更合适的人处理告警,让团队协作力 up!up!up!
通知必达----7x24 on-call 机制及时响应故障
OneAlert 之前已经支持了电话、微信、短信、邮件,新版4.1.8新增 QQ 群提醒功能,提示内容包括:告警级别,告警名称,告警内容,告警编号,发生时间,分配人员等。
微信、短信和邮件提醒:可以在白天实现通知的最大价值,及时通知成员处理告警。电话提醒:智能语音播报告警内容,即使是深夜,你也能够及时唤醒,第一时间处理故障。QQ群提醒:方便团队了解告警相关信息,轻松实现告警讨论、复制、转发等功能,并且还支持“百度知道搜索”和“OneAlert功能查询”功能。阶梯式延迟提醒通知:告警事件过来后,多个渠道可以延迟的方式通知,总有一个可以通知到你!如果通知过程中有人响应该告警,则无后续通知响应过程。
最后再强调一遍,OneAlert 不止是合格的告警搬运工,还是国内最前沿的告警平台。更多功能值得你我共同期待!
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