网络监控人员处理告警（监控告警怎么处理）

本篇文章给大家谈谈网络监控人员处理告警，以及监控告警怎么处理对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享网络监控人员处理告警的知识，其中也会对监控告警怎么处理进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、IT运维如何处理大量告警
• 2、如何才能做到对告警通知有效管理？
• 3、网络神盾监控软件的告警功能
• 4、告警百科中的告警词条由哪些部分组成
• 5、监控里的告警设置是什么意思
• 6、性能门限越界告警怎么解决？

IT运维如何处理大量告警

一、在运维的过程中，需要记住一个原则：如果报警发给了 一个不能短期内解决问题 的人。 那么应该反思这个报警是否有合理的必要。

二、告警信息，需要定制分发，制定告警策略，重点需要关注以下几个方面原则。

哪些业务需要告警？

哪种故障需要告警？

告警等级如何划分？

故障依赖关系如何定义？

告警信息如何汇集？

如何做到精准有效的告警？

最终的目的就是少收告警信息，自动处理故障，自动恢复服务，当然，这是一条漫长的路。

如果不解决以上问题，将会被告警信息所淹没，最终如题主所言，影响运维工作。

对于监控的告警信息，处理的好，将会提高我们的故障响应速度，处理的不好，会影响我们的工作情绪，适得其反。试想，当一天收到1000封告警信息，是否还会去逐一查看监控告警信息？是否还能分辨是否重大故障，还是一般故障？

对于误报，漏报，会让人对信息的警觉性放松，时间久了，还会导致对接收监控信息有反感。所以，对于监控告警信息的发送，是一件特别慎重的事情。总结一下，对于监控告警信息，我们有以下的需求：

1.基于业务类型，将告警信息发送给相应的业务用户，例如IDC人员，WEB运维，CDN运维，网络运维，不同的人员管理不同的设备，因此需要把故障发送给相关用户处理。

2.基于故障级别，对一个故障，将不同的故障级别发送给不同用户，例如5分钟内的故障发送给运维一线人员，10分钟发送给运维部门主管，30分钟发送给运维部门经理。重特大故障发送部门相关领导。

3.基于时间发送，比如业务维护期，告警无需发送。

4.故障的相关依赖关系，当A服务发生故障时，发送一般告警，当A，B服务故障时候，发送业务故障告警。

5.对出现故障的服务尝试用相关命令或者脚本进进行操作处理，尝试自动恢复，例如重启服务，重启服务器等。

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如何才能做到对告警通知有效管理？

其实在一线运维工作中，常常是福不双至，故障不单行。每有运维问题发生网络监控人员处理告警的时候，往往会密集发生多个告警。当这些告警来袭网络监控人员处理告警的时候，一线运维人员要针对它的类型、等级、告警对象和内容等进行检查并选用合适的方法来应对。

告警等级较高时，比如持续出错的应用告警，在查验后会立即分派通知相关的负责人在第一时间开具事件工单，做对应的流程追踪网络监控人员处理告警；而遇到低等级或次要的系统告警，则可以暂缓处置，留作观察。

传统的处置方式需要用经验来判断问题的影响范围和严重性，再通过人工进行派单以及通知下游处理人员，这样效率低下，无法满足现今业务响应速度的要求网络监控人员处理告警了。

究其原因，有些周期性发生的高频问题，往往并不是最棘手的，是可以延后处置的。反而偶发的问题，比较需要特别关注（如果这是原始定级较高的故障，更应该第一时间关注）。

所以，在告警发生的时候，可以使用告警优先级推荐算法来分析处理问题。根据规律特征进行判别，看是否需要立即关注。再配合自动化工具，将推荐等级与原始等级都高的告警加上筛选规则，进行自动化开单处置。发现推荐等级与原始等级有背离的部分，可以筛选出来做复盘，对告警原始的等级进行优化，或者转化成升降级的规则逻辑来处置告警等级。

网络神盾监控软件的告警功能

1.自动对传输的内容进行关键词匹配，对于匹配到的数据向管理员自动发送告警邮件。
2.对违规使用的软件进行告警。
统计报表功能
1.统计聊天、上网、邮件、流量等报表，图形化显示，可供人事部门进行考评。
2.可以每日自动发送报表到管理员邮箱。

告警百科中的告警词条由哪些部分组成

告警：系统发生故障时，监控单元将视故障情况给出告警信号，所有故障均有声光告警及文字提示。告警时，监控单元上的红色告警灯亮，蜂鸣器发出报警声，并向远端监控中心发出告警信息。
告警分类
交换局的告警应按照故障的严重程度进行分类，一般应至少分为两大类，即紧急告警和非紧急告警。告警系统中，除交换设备本身外，还应包括其他告警，如电力室设备告警、空调设备告警、外线电缆故障告警、无人值守局开门告警等。
告警层次
交换局的告警层次应分为机架(柜)告警、列架告警和总告警3部分。告警信号应逐级重复，即列架告警重复机架(柜)告警信号，总告警重复列架告警信号。
对于规模较小的交换局，因设备数量较少，允许只设机架(柜)告警和总告警两种。在多层建筑的交换局中，可视和可闻总告警应接入不同楼层。紧急告警信号应能送至集中的告警中心或维护中心。
告警信号
告警信号应具备可闻和可视信号。可闻信号采用直流电铃，响铃方式应分为连续铃、断续铃和单次铃(1秒铃)3种。可视信号采用不同颜色的灯信号，灯色分为红、蓝、绿、白、黄5种。按照故障的严重程度由不同的灯色和铃声及其不同组合来表示。交换局中对某些非紧急告警或一般提示性的技术信号告警，可以只设灯信号而不同时出现可闻信号。[2]
告警设备
告警系统的设备一般包括告警控制电路、机架(柜)告警信号灯、列架告警灯盘、总告警信号盘，其中警铃只设于总告警信号盘内，各机架(柜)告警信号灯种类可根据需要设置。
告警处理单元
告警处理的功能是监视或者询问网络中与告警有关的事件或状态。系统是按照面向对象的概念来设计的，在网管系统中，如下对象和告警处理单元有关，它们是网元、设备、当前告警、鉴别器、事件前向鉴别器、日志、日志记录、告警记录等。
排除步骤
监控系统的故障包括电源系统故障和监控系统故障，监控途径有通过监控告警信息发现如市电停电等故障；通过分析监控数据发现如直流电压抖动，但没有告警等故障；观察监控系统运行情况异常，发现如监控系统误告警等故障；进行设备例行维护时发现熔断器过热等。
告警信息按其重要性和紧急程度划分为一般告警、重要告警和紧急告警。监控值班人员在发现告警时应立即确认，并进行分析判断和相应处理。
注：截止2017年5月22日，详情及更新到百度百科词条：【告警】查看。

监控里的告警设置是什么意思

告警设置是画面静止时不往内存卡里储存视频，只有移动物体触发告警才开始存储，

告警通知是告警状态触发时所采取的行为，用户可以在创建、修改告警的时候设置通知，也可以关闭通知。

通知目前支持两种：

触发告警时给用户发送邮件或短信通知或通过HTTP、HTTPS形式发送消息至服务器。

触发弹性伸缩自动扩容和缩容。

性能门限越界告警怎么解决？

一种性能告警系统及其性能门限的获取方法网络监控人员处理告警，其中方法包括网络监控人员处理告警：预先将性能门限写入数据库或文件中网络监控人员处理告警；网络监控时网络监控人员处理告警，根据被监控的性能数据或性能指标从所述数据库或文件中选择读取并依对应的性能门限进行比较判断；性能告警系统包括告警管理模块(150)及其输入端依次连接并共同连接性能数据库存储模块(160)的数据采集模块(120)和告警控制模块(130)网络监控人员处理告警，所述性能数据库存储模块还连接性能门限管理模块(110)。这种性能告警系统及其性能门限的获取方法由数据库统一管理性能门限，由性能门限种类决定逻辑/比较判断具体形式，打破以前传统方式，实现性能门限和具体逻辑判断形式的灵活定制。通过分析目前性能预警中使用的门限阈值判断法及其变种的原理和缺陷,提出一种崭新的性能预警方法,有效降低门限阈值判断法的误告警率。提供一种通信网络预警的方法和系统,用以解决现有通信网络无法自动在网络出现故障时自动预警,监控人员的工作效率较低,在故障发生时的工作压力较大的问题.该方法包括:信令监测系统收集网络中小区当前的告警触发数据;信令监测系统判断小区当前的告警触发数据是否满足告警触发策略;当小区当前的告警触发数据满足告警触发策略时,信令监测系统发送告警信息;网管系统接收到告警信息后,利用相关信息系统进行预警操作.上述技术方案在网络出现故障时自动预警,提高了告警的准确性和高效性,提高了监控人员的工作效率,减轻了监控人员在故障发生时的工作压力. 关于网络监控人员处理告警和监控告警怎么处理的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 网络监控人员处理告警的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于监控告警怎么处理、网络监控人员处理告警的信息别忘了在本站进行查找喔。