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常见问题


产品使用相关问题

Q1: 如何管理团队成员?

A1: admin登录后,点击团队-用户,即可实现对团队成员的管理。

Q2: 如何查看我使用的配额数量?

A2: 用户登录后即可查看授权的配额以及公共配额的使用情况,或者也可以登录进入CA,点击右上角的"免费版""基础版""专业版"三个字,即可查看。

Q3: 为什么购买授权后还是免费版?

A3: admin购买授权后,点击容量-授权管理,找到相关申授权,绑定成员即可生效。

Q4: 如何申请发票?

A4: admin登录后,点击费用-发票管理-申请开票,即可申请开具发票。

Q5: 如何购买授权?

A5: admin登录后,先进行充值,充值完毕点击容量-授权购买,用户就可以根据自己的需求来购买授权。

Q6: 如何查看费用消费明细?

A6: admin登录后,点击费用-消费统计,即可查看具体的消费明细。

Q7: 邀请新的成员进入团队未认证状态怎么变成已认证状态?

A7: 新建用户的方式添加新成员,该用户邮箱会收到个临时密码,以邮箱为账号,用临时密码登录,按照步骤验证完毕即可;邀请用户的方式添加新成员,让该用户按照邮箱提示验证完毕即可。

Q8: admin角色能否转让?

A8: 可以转让的,admin登录后,点击团队-用户,找到想转让admin的用户,点击更多-授权即可。

Q9: 如何查看我购买的授权?

A9: admin登录后点击容量-授权管理,即可看到购买的授权。

Q10: 授权如何解绑?

A10: admin登录后点击容量-授权管理,找到想解绑的授权,鼠标放在人名上,点击x号即可解绑。

Q11: 如何查看我的充值记录?

A11: admin登录后点击费用-钱包-充值记录,即可查看相应的充值记录。

Q12: 可以对公付款么?对公付款的信息是什么?

A12: 可以的,admin登录后点击费用-钱包,即可看到对公付款的账户信息。