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行业洞察系列 - 选择一个事件管理平台的八大要素今天，对一家企业而言仅仅几分钟的业务故障就可能导致数百名客户的流失，负面客户情绪的激增，甚至数万元的收入损失。......2021-08-19 -
停机不必人人负责：创建一种 IT 问题责任制文化新型冠状病毒的大流行是人类历史上一次前所未有的经历。尽管大流行病并不新鲜，但这次流行病发生在2020年，这是一个生活和工作都离不开数字化服务的时代。为躲避正在蔓延的疫情，人们将工作和生活转移到了互联网上，因此我们的企业不得不尽快进行调整，转向全面拥抱数字化平台。......2021-07-29 -
行业洞察系列之《事件管理的 5 个阶段及其改进建议》高效的事件管理应该是所有企业业务系统的重要组成部分。为什么这么说？因为随着IT技术、工具和工作流程的日益复杂，以及彼此关联性的日益增加，业务系统越来越容易受到计划外停机的影响。停机可能在任何时候发生在任何系统上，对内部和外部业务运营都会造成潜在影响。停机事故的成本通常以每分钟数万（甚至数十万）美元计算。......2021-07-15
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干货分享｜仅需六步，加速提高DevOps效率随着企业业务对软件系统日益依赖，IT运营管理与产品研发交付对“敏态”模式产生了愈发强烈的需求。将产品的设计、开发与运营等元素进行高效整合，综合管理，就是今天时常提起的DevOps。可以说DevOps的到来才真正让开发者与管理员携起手来，并为传统开发及运营流程间存在鸿沟及割裂架起了桥梁。......2021-01-08
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浅谈事件管理“维基百科”是这样定义事件管理（Event Management）的，事件管理是项目管理在大型活动创新和发展中的应用，如节日、会议、庆典、婚礼、聚会、音乐会、集会等。这里面包含了品牌研究、目标受众确定、活动概念设计，以及活动实际发生前的技术协调。......2020-11-13
