告警通知(告警通知短信)

知梧 1977 2022-10-20

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如何才能做到对告警通知有效管理?

其实在一线运维工作中,常常是福不双至,故障不单行。每有运维问题发生的时候,往往会密集发生多个告警。当这些告警来袭的时候,一线运维人员要针对它的类型、等级、告警对象和内容等进行检查并选用合适的方法来应对。

告警等级较高时,比如持续出错的应用告警,在查验后会立即分派通知相关的负责人在第一时间开具事件工单,做对应的流程追踪;而遇到低等级或次要的系统告警,则可以暂缓处置,留作观察。

传统的处置方式需要用经验来判断问题的影响范围和严重性,再通过人工进行派单以及通知下游处理人员,这样效率低下,无法满足现今业务响应速度的要求了。

究其原因,有些周期性发生的高频问题,往往并不是最棘手的,是可以延后处置的。反而偶发的问题,比较需要特别关注(如果这是原始定级较高的故障,更应该第一时间关注)。

所以,在告警发生的时候,可以使用告警优先级推荐算法来分析处理问题。根据规律特征进行判别,看是否需要立即关注。再配合自动化工具,将推荐等级与原始等级都高的告警加上筛选规则,进行自动化开单处置。发现推荐等级与原始等级有背离的部分,可以筛选出来做复盘,对告警原始的等级进行优化,或者转化成升降级的规则逻辑来处置告警等级。

监控里的告警设置是什么意思

告警设置是画面静止时不往内存卡里储存视频,只有移动物体触发告警才开始存储,

告警通知是告警状态触发时所采取的行为,用户可以在创建、修改告警的时候设置通知,也可以关闭通知。

通知目前支持两种:

触发告警时给用户发送邮件或短信通知或通过HTTP、HTTPS形式发送消息至服务器。

触发弹性伸缩自动扩容和缩容。

如何快速、灵活的实现告警通知,第一时间解决问题?

数据中心产生告警噪音,一般由两个大的原因所引起:1、存在大量重复的告警:大多数监控系统关注的点在快速、无遗漏地将异常告警抛出。2、大量的告警因为服务组件之间的相互依赖关系、相互影响,而产生的大量的关联告警。

所以,在告警发生的时候,可以使用告警优先级推荐算法来分析处理问题。根据规律特征进行判别,看是否需要立即关注。再配合自动化工具,将推荐等级与原始等级都高的告警加上筛选规则,进行自动化开单处置。发现推荐等级与原始等级有背离的部分,可以筛选出来做复盘,对告警原始的等级进行优化,或者转化成升降级的规则逻辑来处置告警等级。擎创告警辨析中心4.0是擎创科技研发的新一代智能告警管理、分析及处置平台,可配置能力更成熟,具有更开放的集成能力,可以将数据中心的监控系统、ITSM流程平台系统、自动化引擎系统、知识库系统、通知类平台等系统无缝集成,并驱动整个数据中心运维体系更快、更智能、更流畅运行。不仅可以满足科技能力及数据治理较强的企业需求,同时也可以通过智能化手段满足科技及数据治理较差企业的需求。

如何做到有效管理告警通知?

如今已经是个信息大爆炸的年代了,运维人员每天都要处理成千上万的信息,面对如此多的信息和各类运维事件,想要获取足够的告警信息,单一的监控系统显然是不够的。越来越多的企业开始同时用着多种监控工具,这些工具每天都会发出很多告警,这样会使得运维人员每天都面对着繁杂的告警信息,而且又很难了解到哪些告警是最关键的。听云智能化统一监控,丰富告警来源,通过再在服务器上部署探针,实时获取服务器的各项指标数据,当超过阈值时,就可以通过多种方式进行通知,如邮件、微信、短信、电话等方式通知运维人员,最大程度的保障企业的利益,减少客户流失。


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