对于 APM 用户的一次真实调查分析（下）（对于目标文件系统文件过大怎么办）

对于 APM 用户的一次真实调查分析（下）（对于目标文件系统文件过大怎么办）

一.前言

我们本次继续顺着这个话题聊下去。

一.APM 工具的传统购买模式

先上个图！

至于 APM 产品的购买偏好，如下图 2 所示，60% 受访者认为购买单项工具是最佳选择，这一购买模式或许与目前的经济情况相关。当经济形势不好时，许多企业希望统一购买以节约成本，通过更大的折扣获得更好的价格。同样的，在经济良好时期，或者非紧缩时期，企业更多地关注性能，而不把成本作为主要购买标准。

建议:

根据技术和财务状况，企业级 APM 用户应该部署单项方案，但也要考虑潜在的更高成本的集成方案。对许多企业级 APM 用户而言，基于 SaaS 的方法目前并不是高需求；然而，如果条件和政策许可的前提下，内部部署 APM 工具的企业用户应该继续在安全、数据隐私和集成领域持续监测等方面，考虑 SaaS 的APM 方案。

二.APM 最重要的产品特性

多年来，APM 技术被用于完成各种不同的任务，例如，解决运维问题，监控网站或分析交易。在调查中，我们想知道用户购买 APM 工具的原因是否发生了改变，图 4 为我们提供了当前购买APM的理由。

然后，我们试图理解 APM 的哪些功能或维度有着最高需求，看看是否与主要购买标准相关联。图 5 提供了这些信息。

提高用户体验这一采购标准，符合终端用户监测的偏好，结果显示在图 5 中，终端用户体验监测和 IT 运维分析是明显的偏好，其他特性则明显落后。

建议:

三.当前和未来 APM 行业的挑战

Gartner 的调查还涉及了目前 APM 所面对的挑战，以及对于未来的潜在担忧。图 12 显示了当前问题。

集成(或者缺乏集成)排在第二位， 这其中有两个原因，第一，有时很难将各类 APM 组件集成，另外，是将 APM 与整个监测框架相集成，用户都认为这仍然是挑战。

虽然，在 APM 产品易于使用上，已经取得突破，但是，很显然，在使用和维护这些应用上，仍然存在大量的复杂性。令人意外的是，「一些应用并不需要监测」排名第四。可以发现，缺乏平台覆盖，以及与利益相关方之间的冲突并不是主要原因，工具无法提供所需要的数据，以及无法扩展也不是主要原因；然而，这些情况都在未来定会有所改变。(参见图 7 )。

这个问题的目的，是为了评估在当前的大多数企业环境中，APM 是否能够在未来同时监控和支持越来越多的大量动态应用。 结果表明， 对于各种不同要求的应用，可能会在未来成为一个问题———至少对于尚未重新架构的本地 APM 的实施，确实要支持越来越高要求的环境。

建议:

使用 APM 产品和服务，应该根据自己的实际需求，通过试用多个产品，努力减少成本，并且继续评估其他可替代的许可厂家，以更好地符合他们的预算。在挑选 APM 产品的时候，尤其是企业级的 APM 用户，一定要对 APM 厂商支持不同解决方案的能力做出考量，以满足越来越多的动态需求

四.关于兼容性

之所以把这个问题单独拿出来，是因为确实除了部署成本之外，兼容性是影响各种 APM 工具推广的最大问题。很多企业的研发或者运维使用的仍是 windows 系统，但是这个系统也正是国内各个 APM 工具薄弱的一个方面，毕竟 linux 才是各个 IT 人员的最爱。

五.调查背景

本文所涉及的调查是 2015 年 3 月 11 日到 3 月 25 日，Gartner 进行的一项在线调查的结果。总共有 256 名成员参加，其中只有 131 名符合问卷要求，分别来自北美( 38% )，欧洲( 35% )，亚太地区( 21% )和拉丁美洲( 5% )，这个样本容量足够得出结论，因为样本可以代表目标受众( IT 领导人)。

131 名受访企业的平均年收入稍高于 40 亿美元，而员工的平均数则为 9200 左右。所有行业都包括，其中保险行业( 12% )，制造业和自然资源( 12% )最多，随后是服务业( 11% )和银行业( 10% )。

IT( 58% )和业务 IT 导向( 42% )的职位是调查的主要构成，其中，企业架构( 39% )，IT领导层——经理或主管( 37% )和 IT 战略( 35% )是最常见的 IT 职能；而战略和规划( 42% )、业务战略( 36% )和业务分析( 31% )则是业务相关职位中的三大职能。