​什么是智能运维系统，智能运维解决方案有哪些

本文讲了什么是智能运维系统，智能运维解决方案有哪些。

什么是智能运维系统？

智能运维云平台基于云计算、移动互联网、大数据等先进技术，为电力运维服务商提供全方位业务解决方案。借助该平台，运维服务商能全面掌握用户用电设备运行情况，使运维资源配置有的放矢；还能分析挖掘用能特征，帮用户节能降耗；另通过大数据深入分析，释放数据潜力，精准匹配用户需求并提供个性化服务，节省资源投入、科学高效运维、创造更大价值。

智能运维系统的解决方案优势：

●数据可靠性高

基于上万现场成熟应用的数据采集与监测核心平台数据；

异常数据识别、纠错处理及数据完整率自动监视。

●系统集成能力强

开放式平台架构，松耦合设计，系统稳定、可靠；

实现变电站内电力、动环、视频、门禁等设备系统的集成融合。

●规模灵活扩展

采用分层分布、开放式结构设计，接入规模灵活扩展和支持无缝扩容，为运维平台分步建设提供有力保障。

●模块化&可组态

软件功能采用模块化设计，按需选择，灵活增减；

灵活扩展电力需求侧管理、需量预测、能效分析等功能应用。

●定制开发服务

专门的应用需求分析与软件研发团队；

近年来，随着互联网以及移动设备的普及，数字化转型加速并受到各大企业追捧。与此同时，非IT领域的发展报告——毕马威商业分析报告中提到的10个行业中，大多也都提到了数字化转型与数字化转型加速。 随着数字化的不断深入，全球IT已经进入了新的”ABCD”时代，即AI（人工智能）、Bigdata（大数据）、cloud computing（云计算）与Digital（数字化）。这些技术方向支撑着企业数字化的进程，让IT即业务成为了企业发展的方向。 大量业务向“互联网+”与数字化方向迁移，企业IT规模正在高速扩展，运维人员每天都要面对数以万计的运维对象。 这种现状正好说明了“当下是运维最好的时代，也是运维最坏的时代”。

智能运维面临的问题与挑战

首先，如何理解“当下是运维最好的时代，也是运维最坏的时代”这句话？最好的时代，是因为运维的重要性被提高到了空前高度。IT系统支撑着企业业务的运行，很多IT系统运行状况的好坏，直接影响了企业核心业务发展；最坏的时代，则是因为我们面对的系统空前复杂，云计算，容器技术，微服务架构的逐步普及，让我们过往几十数百台主机的系统规模，一跃变为成千上万的运维对象。各行各业龙头企业的IT规模已经与运维人员的比例形成了绝大差距，这也给运维带来了空前的影响。

智能运维场景系统性分析

接下来，让我们从运维人员日常会遇到的场景出发，看看运维人员的主要工作内容。首先是运维的范围，它围绕“指标”、“日志”、“调用链”这三个基础指标以及“告警”这个派生指标进行研究。

Peter Bourgon 在 2017 年 “Distributed Tracing Summit” 上对运维面对的 Logging、Metrics、Tracing进行了系统性的阐述，得到运维界的广泛认可。 根据其描述，运维的场景分为“一元场景”、“二元场景”、“转化场景”三个大类。

此外，运维人员每天都要面对的指标：比如容量指标，CPU、内存、磁盘的使用率。无论是“指标”、“日志”还是“调用链”，我们对它进行监控，设定阈值，它们都会产生“告警”，也就是说“告警”是前三者的派生指标。 指标、日志、追踪，按照他们的组合和转换关系，就形成了一元、转化和二元的运维场景。

一元场景

指标：可聚合的逻辑计量单元

日志：对离散的不连续的事件的一种记录

追踪：单次请求范围内的所有信息，即调用链信息

转化场景

日志→指标：通过日志获得指标数据

日志→追踪：通过对日志的聚合和转化得到追踪

追踪→指标：通过调用链的分析获得调用范围内的指标

指标、日志、追踪→告警: 多个源头产生的告警

二元场景

日志+指标 ：可聚合/分解的事件

日志+追踪：一个调用周期内的事件

追踪+指标：一个调用周期内的指标

智能运维建设思路

面对上述的这些挑战，云智慧的应对解决思路主要有以下4条：

全栈式监控，统一化管理。主要是从基础架构、应用性能、用户体验构建等方面，从底层设施到上层业务形成全面监控体系，主动对业务、基础设施的运行状态进行全面感知。

数据统一采集，建立运维数仓。对客户现有工具的数据进行统一收集和纳管，将数据标准化、场景化、共建、共享、共用。

建立标准，构建运维体系。通过对云上云下的离散资源数据、关系复杂的逻辑数据、核心指标数据，按照业务层级结构进行关联，形成资源图谱和指标体系。

数据可视化，数据价值化。主要是通过采集到的告警、指标、性能、资产资源的数据进行关联融合，形成不同驾驶分仓，呈现不同数据场景。如：系统运行综合态势、业务变化趋势等。

解决方案

1、整体监控，掌控全局

在企业中运维人员面对复杂的网络环境，无法全面掌控，常常给运维人员带来不便，网强提供可视化整体界面，将复杂的网络信息进简化，通过图表系统总览、核心设备、我的关注、异常信息等对整个网络进行全方位监控，方便用户在进入第一个页面，就对整个网络运行情况了如指掌，打造一体化综合监控展现平台。

2、自定义管理页面

用户可以根据自己的关注点、职责、权限，通过网强系统提供的不同类型的组件进行多维度多视角的自定义界面搭建，结合日常运维管理，从实际情况出发，打造属于自己定制性监控界面。网强系统支持嵌入第三方系统，将第三方界面直接在网管系统中展示。方便运维人员在管理设备时不用来回切换网页，直接在网管系统里操作即可。

3、一览管理，实时监控各类网络设备

在企业中交换机、服务器、数据库等复杂的网络设备给运维人员带来了无尽的烦恼，而且不同厂商的设备都有自己独立的管理平台，各平台无法兼容管理增加了工作的复杂度。IT综合管理软件支持对多种网络设备集中管理，可跨厂商、跨平台，有良好的扩展能力，同时管理大量网元数，支持灵活的分布式部署。一览监控提供对IT设备做到实时监控，将IT运维管理设备运行情况一览无余，构建综合IT运维管理平台，全面提高用户管理水平。

4、IT资产全程管理，避免资产不明

网强IT资产管理可以将众多IT设备信息整合，完整记录着从资产购买到报废整个生命周期的全程管理，避免资产来去不明。支持硬件资产、合同资产、维护供应商等功能，帮助管理者从不同角度了解企业IT资产情况，高效统一管理企业设备资源，最大化发挥企业设备使用价值。

5、业务全方位监控

对面企业的业务管理网强以业务价值为核心，帮助企业构建可视、智能的一体化管理动态模型，将下属资源、系统API、用户模拟进行三维视角的立体化网管监控与分析，通过承载业务的IT基础设施构建成真实的业务模型，以直观、便捷的方式帮助用户实现对业务监控，掌握业务的运行状态和健康水平，做好快速定位故障源，了解动态变化趋势，降低运营风险。

6、可视化拓扑图，直观掌控全局

网强系统根据企业的真实网络，系统自动发现并生成的拓扑图，查看网络的连接情况，以及设备的运行状态。设备发生故障时，可以对故障原因与故障点有一个明确的定位，快速的恢复。

物理拓扑图帮助企业实时掌握IT网络运维环境中各种资源的当前分布与设备运行情况。提供丰富的图形化视图和便捷的布局模式，满足用户各种场景的拓扑展示，将复杂的网络关系以最简明、直观的方式呈现。并能通过颜色策略、动态流量、告警提示变化来表示每个资源的异常等级，做到故障快速定位，帮忙IT运维管理人员快速掌握全局网络运行状态。

物理拓扑图

机柜拓扑图将直观展示设备实际物理位置，做到从机柜--设备—背板端口的可视化管理，真实展示资源性能，资产、容量等信息。当设备发生异常后能够直观查看并定位到机房中设备的物理位置，协助运维人员进行快速检修，同时实现对机柜空间使用率的直观呈现。

机柜拓扑图

7、虚拟化管理

网强的虚拟化支持VMware、Hyper-V等多种主流厂商进行统一平台监控，将虚拟化复杂结构关系分层划分为集群管理、主机管理、虚拟机管理，便于查看各层设备关联关系、运行状态。支持多种指标集中监控，方便用户了解虚拟机的性能和资源使用情况，实现虚拟机监控、故障及时告警、性能数据分析，提高对虚拟机管理的工作效率，并降低决策风险，增强运维管理水平。

8、服务器管理

网强服务器管理支持Windows、Linux、Unix、等主流操作系统，监控CPU、内存、磁盘使用情况，还可以监控服务器的硬件指标（风扇、机箱、温度等），软硬指标两手抓。针对服务器相关的性能指标可按照实际情况设定不同级别的性能阈值，对于超过性能阈值的性能指标，系统会进行故障告警或预警，并通过多种告警方式通知相应的网络管理人员。

9、数据库管理

网强系统支持Oracle，SQL Server，DB/2，Sybase，MySQL等主流数据库，网管软件对于应用的监控采取一一对应的措施，例如Oracle数据库比其他数据库多了表空间指标的监控等。将软硬件结合管理，提供数据库监控功能，对数据库的连接情况以及表空间使用情况进行监控分析和预警，保证数据库安全，优化数据库的性能，实现数据库的全面掌控。

10、存储管理

支持监控不同厂商、不同型号的存储设备，通过对设备的状态、磁盘阵列、磁盘、容量、网络、主机等全面管理，直观快速的展示了各个模块的运行情况；有效提高存储管理运维的效率，保证业务数据的安全存储，能够帮助企业解决当今面临的存储管理挑战。

11、智能基线

智能基线将依据AI自动学习、大数据分析，智能化部署动态告警阈值，降低您的配置成本。同时支持人为的调整，根据基线%上下浮动，提供最低上浮门限数据，给空闲时间段的基线部署合理的安全范围，主动式的规避可预见问题。并可自由选择指定日的历史数据，从而杜绝无效数据告警，从而保障业务系统运行的高可用性。

12、大屏幕管理

网强大屏幕管理将IT大数据用更生动、直观的形式，通过数据分析精简于形，将复杂的网络管理简洁化，从而把网络IT数据进行高效、可视化的管理，通过大屏展示来帮助运维人员将网管环境一览无余。而且方便领导视查时体现网络运维的工作价值。

上文就是小编为大家整理的什么是智能运维系统，智能运维解决方案有哪些。

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