aiops高阶运维场景(itoa运维)

来源网友投稿 971 2023-03-09

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本文目录一览:

相比传统运维工具,AIOps的优势在哪里

所谓aiops高阶运维场景的AIOpsaiops高阶运维场景,简单理解就是基于自动化运维,将AI和运维很好的结合起来。

AIOps的落地在多方面直击传统运维的痛点,AI算法承担起分析海量运维数据的重任,能够自动、准确地发现和定位问题,从决策层面提高运营效率,为企业运营和运维工作在成本、质量和效率方面的优化提供了重要支持。

可见,AIOps 在企业中的作用正在进一步放大。但事实上,很多企业对于AIOps 能解决什么问题并不清晰,今天我们就以博睿数据的AIOps 的三大场景和算法说起。

博睿数据的AIOps 实践

作为中国领先的智能可观测平台,在AIOps实践方面,多年来博睿数据积极拥抱人工智能、机器学习等新技术变革的浪潮,并基于AI和机器学习技术,自主研发了“数据接入、处理、存储与分析技术”核心技术体系,全面布局智能基线、异常检测、智能告警、关联分析、根因分析等丰富且广泛的智能运维功能,并将AIOps能力融入端到端全栈监控产品线,可为传统企业提供强大的数据处理、存储和分析的软件工具,帮助客户整合各类IT运维监控数据,实现数据的统一存储和关联分析,打破数据孤岛,构建统一的IT运维管理平台,让企业的IT运维更加智能化、自动化。

在此基础上,博睿数据还依托完整的IT运维监控能力,利用大数据和机器学习技术持续构建先进的智能运维监控产品,2021年先后推出了搭载了AI能力的新一代APM产品Server7.0和新版的统一智能运维平台Dataview,不断落地智能异常检测、根因分析、故障预测等场景。基于人工智能的能力实现运维监控场景的信息整合、特征关联和业务洞察,帮助企业确保数字化业务平稳运行,并保障良好的数字化体验。

目前,博睿数据在AIOps 技术方面主要落地了三大场景。即智能基线预测、异常检测及告警收敛。

随着企业业务规模扩大,云原生与微服务的兴起,企业IT架构复杂性呈现指数级增长。而传统的IT运维手段面临故障发生后,查找故障原因困难,故障平均修复时间周期长,已无法满足新的运维要求。因此运用人工智能赋能运维,去取代缓慢易错的人力决策,快速给出运维决策建议,降低问题的影响并提前预警问题就成为了必然。AIOps作为目前运维发展的最高阶目标,未来将会赋能运维带给用户全新的体验。

但需要注意的是,当前智能运维的很多产品和项目在企业侧落地效果并不理想,究其原因可归类为三点aiops高阶运维场景:一是数据采集与AI平台割裂,多源数据之间的关联关系缺失导致AI平台缺乏高质量的数据,进而导致模型训练效果不佳;二是数据采集以metric和log为主,导致应用场景较窄且存在数据孤岛问题;三是AI平台能力尚有提升空间。当前落地的场景多以异常检测与智能告警为主,未来需要进一步提升根因分析与故障预测的能力。

因此,未来企业首先要建设一体化监控运维平台,一体化是智能化的基础。基于一体化监控运维平台采集的高质量的可观测数据数据以及数据之间的关联关系,进一步将AIOps的能力落地到一体化监控运维平台中,从而实现问题精准定位与见解能力。

此外,在实际应用中,依据信通院的相关调查,其受访企业中只有不足20%的企业具有智能化监控和运维决策能力,超过70%的企业在应用系统出现故障的10分钟内一筹莫展。

各行业的数字化转型正在改变这一现状,不仅互联网企业,更多传统企业的数字化转型为智能运维开拓了更广阔的市场,智能运维有着巨大的发展空间,这也是博睿数据等行业领先企业发力的大好时机。

提升创新能力,推广智能运维不仅是相关服务商自身发展的要求,也是提升我国企业应用管理和运维水平的使命。

中国企业数字化转型加速,无论是前端的应用服务迭代更新,还是后端IT运维架构的复杂度提升,都在加速培育智能运维的成长。

什么是AIOps智能运维?

智能运维AIOps平台,往往是通过大数据、机器学习和可视化的方式让IT运维工作变得更高效。企业基础设施与运维负责人应该尽早启动AIOps平台部署工作,优化当前的性能分析,并在未来两年至五年内扩展至IT服务管理和自动化领域。

AIOps平台是将大数据与机器学习功能相结合的软件系统,主要对IT系统不断产生的数据量、类型和速度进行拓展性的采集和分析,以支撑IT运维的主要功能。该平台能够同时使用多个数据源、数据采集方法、数据分析及演示技术。

AIOps可以应用到广泛的IT运维流程及场景中,包括性能分析、异常检测、事件关联分析、IT服务管理和自动化。

核心功能包括:

从各种数据源中提取数据

对提取的数据进行实时分析

对存储的数据进行历史分析

提供数据访问接口

存储采集数据

使用机器学习技术

根据分析结果启动操作

AIOps在企业中日益占据主导地位,而一些成熟的组织已正在利用该技术为企业领导者提供决策支撑。

智能运维适合哪些场景?涉及哪些领域?

IT的智能运维AIOps,目前在国内落地比较多的是对IT故障容忍率更低的行业,比如金融、交通、互联网等等。各厂商主要的差异在于数据治理的能力和经验(当数据量越来越大时,一个好的运维数据中台可以保证运行性能)、产品线的覆盖度(告警、日志、指标等均可进行智能分析)、智能场景的丰富度。

对于智能运维来说,常见的智能场景有异常检测、根因定位、自动排障、容量预测、告警收敛、日志聚类等。随着应用的进一步广泛,智能场景也会不断更新、越来越多。

智能运维AIOps体系架构

企业智能化运维该如何展开?

随着企业业务规模扩大aiops高阶运维场景,云原生与微服务aiops高阶运维场景的兴起,企业IT架构复杂性呈现指数级增长。而传统的IT运维手段面临故障发生后,查找故障原因困难,故障平均修复时间周期长,已无法满足新的运维要求。因此运用人工智能赋能运维,去取代缓慢易错的人力决策,快速给出运维决策建议,降低问题的影响并提前预警问题就成为了必然。AIOps作为目前运维发展的最高阶目标,未来将会赋能运维带给用户全新的体验。

但需要注意的是,当前智能运维的很多产品和项目在企业侧落地效果并不理想,究其原因可归类为三点:一是数据采集与AI平台割裂,多源数据之间的关联关系缺失导致AI平台缺乏高质量的数据,进而导致模型训练效果不佳aiops高阶运维场景;二是数据采集以metric和log为主,导致应用场景较窄且存在数据孤岛问题;三是AI平台能力尚有提升空间。当前落地的场景多以异常检测与智能告警为主,未来需要进一步提升根因分析与故障预测的能力。

因此,未来企业首先要建设一体化监控运维平台,一体化是智能化的基础。基于一体化监控运维平台采集的高质量的可观测数据数据以及数据之间的关联关系,进一步将AIOps的能力落地到一体化监控运维平台中,从而实现问题精准定位与见解能力。

此外,在实际应用中,依据信通院的相关调查,其受访企业中只有不足20%的企业具有智能化监控和运维决策能力,超过70%的企业在应用系统出现故障的10分钟内一筹莫展。

各行业的数字化转型正在改变这一现状,不仅互联网企业,更多传统企业的数字化转型为智能运维开拓了更广阔的市场,智能运维有着巨大的发展空间,这也是博睿数据等行业领先企业发力的大好时机。

提升创新能力,推广智能运维不仅是相关服务商自身发展的要求,也是提升aiops高阶运维场景我国企业应用管理和运维水平的使命。

中国企业数字化转型加速,无论是前端的应用服务迭代更新,还是后端IT运维架构的复杂度提升,都在加速培育智能运维的成长。

华为AIOps使能服务加速新基建运维智能化转型

人工智能经历了六十多年aiops高阶运维场景的浮浮沉沉aiops高阶运维场景,随着计算算力的进步aiops高阶运维场景,算法的创新和互联网发展下的海量数据积累aiops高阶运维场景,人工智能技术未来十年将焕发出新的活力,成为最具有冲击力的 科技 发展趋势之一。

在HUAWEI CONNECT 2020期间,华为基于对电信领域的深刻理解和多年经验沉淀,带来了《AIOps使能服务》的分享,旨在结合电信领域应用场景,使能网络达到自动、自愈、自优和自治的自动驾驶网络,提升整个网络的效率,降低OPEX。

AIOps成为电信网络运维智能化转型趋势

随着“5G 新基建”的加速实施,数字经济发展迎来新的动能。不仅推动投资消费的快速成长,还将驱动各行业的数字化转型升级。随之而来的是网络问题复杂化与业务质量高要求的挑战,运维能力的演进成为电信网络能否持续发挥效能的关键因素。

电信网络运维作业正面临问题发现被动(75% 问题由用户发现),故障根因定位难(90% 时间用于问题定位)的业务挑战。同时,各专业运维支撑系统功能也面临开发周期长,闭环流程自动化程度低的技术瓶颈。因此,运营商期望引入AI实现智能运维,做到主动维护和故障自愈。

在运维支撑系统的演进方向上,AIOps(运用AI及大数据技术解决运维问题)已经成为电信行业运维智能化转型的趋势和共识:构建AIOps平台能力,支撑不同运维场景应用。在未来五年内,电信行业市场的运维系统和平台将加速AI能力的升级,成为电信领域AI应用的核心场景,投资占比达到60%。

因此,AIOps已经成为电信网络运维智能化转型趋势。通过构建电信领域AIOps平台能力,快速实现智能运维升级。

华为AIOps助力网络提升可靠性及使能智能化运维

按照自动驾驶网络的等级定义,运维的智能化目标是要实现全域、全流程的预测性运维,自动监控、定位、自愈。

华为AIOps使能服务作为自动驾驶网络AI引擎NAIE的核心能力,基于AI平台,提供了一系列的电信领域AIOps原子能力以及组合编排能力,使能网络管控析单元、智能运维解决方案等运维系统,最终帮助运营商打破原有的烟囱式建设方式,将各专业运维系统的应用与AI能力解耦,采用分层的服务化架构对接共享数据中心,集中提供AIOps能力,适配运维场景应用百花齐放的需求。

如下是华为AIOps使能服务预组合编排好的服务,可开箱即用:

kpi异常检测服务, 快速智能识别海量kpi/kqi的异常情况,广泛应用在网络性能和质量监控场景;

故障识别与根因定位服务, 根据海量告警结合对应网络拓扑和传播知识,实时识别故障及根因网元及告警,可自动学习知识规律,保证持续优化,可广泛应用在各种网络场景;

日志异常检测服务, 实现日志的自动分类和统计规律发掘,实时监控出系统的异常行为和相关日志,可广泛应用在IT及电信网络场景;

硬盘异常预测, 可智能预测短期内(14天)的硬盘故障,以采取规避预防措施,以免对业务产生影响,广泛支持主流厂商的HDD及SSD型号。

细数华为AIOps使能服务四大核心竞争力

提供丰富的AIOps原子能力: AIOps的原子能力覆盖运维全流程,包括预测、检测,定位、执行。原子能力库支持流量预测,故障预测,KPI异常检测,日志异常检测,CHR异常检测,异常关联分析,事件聚合,根因定位等20+原子能力。

作为电信领域的AIOps使能服务,具备两个核心特点:一是基于华为电信领域的经验,原子能力将AI算法与电信领域行业知识融合,预制了默认的电信领域模型参数,同时支持现网运行态的调优,解决当前通用算法模型在具体行业落地效果差的难题。目前,已经在现网得到了规模验证。

另一个是AIOps原子能力采用标准化模型规范,统一数据输入,参数配置,结果输出等接口。为AIOps单点原子能力到灵活的组合串接提供了基础。

组合编排与DevOps能力: 通过组合编排功能,使用者可选择业务场景所需的AIOps原子能力,通过可视化方式完成流程串接,并进行业务泛化参数配置,包括数据接入方式,模型参数,内置电信领域泛化参数,事件通知方式、可视化Dashboard等配置。上述能力支持可视化编排或接口调用方式实现。此外,基于NAIE平台训练服务,AIOps的原子能力库支持使用者根据实际业务需求开展算法模型的创新与开发,不断扩展AIOps能力。NAIE的生态服务也提供专业的人员培训赋能。

支持电信领域数据对接: 支持KPI、告警、日志、xDR等电信领域主流运维数据。支持Kafka,数据库,文件系统,Restful等电信运维系统的主流数据对接方式。AIOps使能服务提供通用的数据源对接和标准化数据治理组件,通过配置项快速建立与运维系统的数据源连接,通过SDK将不同的数据类型和格式治理成标准化的AIOps原子能力输入集,用于模型训练和推理。

场景组合服务: 围绕运维全流程(发现、分析、处理)提供预制典型场景组合应用,快速接入运维流程。

综上所述,华为AIOps使能服务作为智能运维AI能力引擎,融合AI的技术优势与华为在电信领域的专业优势,为运维系统的智能化演进提供AIOps平台能力支持,助力到各专业运维系统的应用快速上线,让运维专家专注场景应用设计和业务目标达成。

华为AIOps助力运营商及企业网络打造最佳实践

在KPI异常检测方面,电信网络中,通过KPI来预测和检测网络问题是最普遍的场景。通过AI算法基于 历史 数据自动生成每个KPI的动态门限,避免传统静态门限带来的误报和漏报。

华为NAIE融合了电信领域的运维业务特点,提供单指标/多指标检测,异常原因关联分析,模型的自学习调优等关键能力。目前已经用在核心网,无线,数通等不同业务领域。国内某运营商采用了核心网KPI异常检测服务以后,实现提前5小时识别异常并主动预警,降低了业务损失。

在告警根因定位方面,发现异常或者故障之后的定位是运维流程中的难点,如何准确的将多维度的异常、告警等事件进行汇聚,减少故障噪声,准确定位到具体原因aiops高阶运维场景?这些工作目前主要依赖专家经验或者手工分析,而且受限于分析算力和知识信息,效果并不好。

华为NAIE AIOps通过AI算法与业务的融合,支持多类异常/告警等事件的智能故障定位,自动实现时间,拓扑和故障传播图等维度的事件汇聚和根因定位。目前已经应用到无线接入网等业务领域,经过实际验证,无效上站减少60%,根因识别准确率85%+,运维效率整体提升15%。

写在最后,电信领域AIOps落地的关键是需要将行业知识与AI技术融合。网络运维系统的AIOps能力构建的趋势是业务与能力解耦,做到AIOps能力的复用、拉通,支持,适配运维场景应用百花齐放和快速上线迭代的需求。

因此,AIOps使能服务作为智能运维AI能力引擎,融合AI的技术优势与华为在电信领域的专业优势,为运维系统的智能化演进提供AIOps平台能力支持,助力到各专业运维系统的应用快速上线,让运维专家专注场景应用设计和业务目标达成。目前,华为AIOps使能服务已经在无线,核心网,数通等网络域得到了广泛的应用。

相比传统运维工具,AIOps的优势在哪里?

作为一种将算法集成到工具里的新型运维方式,AIOps 可以帮助企业最大程度地简化运维工作,把 IT 从耗时又容易出错的流程中解放出来。

有了 AIOps,当 IT 出现故障隐患,运维人员不需要再等待系统发出故障告警,通过内置的机器学习算法以及大数据技术,就能自动发现系统的各类异常,从而实现从异常入手判断故障发生的可能性、严重性和影响,依赖机器对数据的分析结果,判断最佳的应对方案。

由此可以看出,基于 AIOps 的管理方法对监控式运维的底层技术实现了颠覆。传统 IT 运维管理工具更为关注突发事件(即告警)、配置和性能,而 AIOps 则更加关注问题、分析和预测,二者可谓互相补充相得益彰。

对 IT 运维人员而言,当一条告警被确认的时候,不但意味着你第一时间发现了业务故障,更意味着在故障发生的这一刻,业务已经受到了影响。而随着 AIOps 的出现,IT 部门可以通过机器学习和算法技术,事先发现 IT 系统的运行异常,提前进行故障的防范甚至规避措施,确保业务故障不出现或者少出现,这些对于 IT 和业务部门来说意义重大。

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