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2023-02-22
it运维服务 认证（云运维认证）
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本篇文章给大家谈谈it运维服务 认证，以及云运维认证对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
今天给各位分享it运维服务 认证的知识，其中也会对云运维认证进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
Foundation Certificate in ITSM (IT Service Management)：
ITIL Foundation Certificate in ITSM，即ITIL基础认证，是针对任何希望对IT服务管理理念有所了解的人，其主要目的是确保认证者从专业的角度了解ITIL的基本知识体系和专业术语。ITIL Foundation 是获取其它两个证书的基础与入门。
考生条件：
参加ITIL Foundation考试对于考生没有特殊条件要求，只要是从事IT服务管理的人员并对IT服务有基本的理论知识均可参加ITIL认证培训及资质考试。
考试形式：
ITIL Foundation认证考试有40道单项选择题，要求在1个小时内完成。对于ITIL Foundation的考试，考生只需达到65分以上（即40题中最少答对26题），即可通过考试并取得ITIL Foundation Certificate in IT Service Management证书。
Practitioner's Certificate in ITSM (IT Service Management)：
ITIL Practitioner（Practitioner's Certificate in ITSM）认证针对从事IT服务管理某一特定流程的专业人员，要求他们具备一定的实践经验。获得该证书的人员可以深入相关的管理流程领域，负责流程的设计与运作等关键工作。考生可以从Practitioner认证九门考试中任选一门考试作为其所从事的IT服务管理特定流程的专业认证。
考生条件：
参加由两大权威机构（EXIN或ISEB）授权的ITIL认证培训机构的培训，并在认证培训的课程评估中取得合格的成绩；
至少拥有5年以上从事IT工作的经历以及2年以上从事IT服务管理工作的经验； 具有ITIL Foundation Certificate in ITSM证书资质。
考试形式：
ITIL Practitioner 考试需花 2 小时完成，由单选题和问答题组成。
Manager's Certificate in ITSM (IT Service Management)：
Manager's Certificate in ITSM认证针对高层的IT服务管理专业人员，尤其是那些负责ITIL实施或为ITIL实施提供建议的顾问人士（如IT服务管理经理人和IT服务管理咨询顾问）。此认证要求认证对象同时从广度和深度上对ITIL都有足够的理解和相关经验。
考生条件：
参加由两大权威机构（EXIN或ISEB）授权的ITIL认证培训机构的培训，并在认证培训的课程评估中取得合格的成绩；
至少拥有5年以上从事IT工作的经历以及2年以上从事IT服务管理工作的经验； 具有ITIL Foundation Certificate in ITSM证书资质。
考试形式：
ITIL Service Manager认证笔试考试有两个部分：试卷一是Service Support；试卷二是Service Delivery；
考试前考生将得到一个案例说明，考试题目中的60%都是围绕着这个案例进行，其中每一部分都有5道开放式必答题，并以论文的形式答辩，两份试卷均要求在3小时内完成； 对于非英语国家的考生，可以申请考试时间延长至3.5小时。
第一种证书：计算机技术与软件专业资格考试证书
是由国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部领导的国家级考试，该考试分为 5 个专业类别，并分设了高、中、初级专业资格考试，共 28 个资格的考核。也是用人单位择优聘任相应专业技术职务（技术员、助理工程师、工程师、高级工程师）的基础。
第二种证书：微软认证
是微软公司为了推广微软技术，培养系统网络管理和应用开发人才的证书体系，该证书可以作为薪资职位变迁的有效证明，公司资质实力证明和移民加分等。拥有该证书的人大多都能得到丰厚的薪水。
第三种证书：Oracle认证
是由Oracle公司颁布并实施的一项权威品的服务与支持。它是专为认证那些有操作能力与广泛理论知识的专业人才而设置的。是业界认可的IT专家资质证明，含金量可见一斑。
第四种证书：思科认证
是由网络著名厂商——Cisco公司推出的。是互联网领域的国际权威认证。思科认证有CCNA、CCDA、CCNP、CCDP、CCSP、CCIP、CCVP、CCIE等多种不同级别、不同内容、不同方向的各种认证。可以考取初级、中级、高级网络工程师证书。
第五种证书：华为认证
是由华为公司推出的网络工程师认证，是基于ICT产业链人才个人职业发展生命周期，以层次化的职业技术认证为指引，搭载华为“云－管－端”融合技术，推出的覆盖IP、IT、CT以及ICT融合技术领域的认证体系。提供了工程师级别、资深工程师级别和专家级别三类技术认证等级。
互联网企业对阿里认证考试比较认可的，有很多企业用它作为招聘的主要条件，如果拥有这一认证对未来找工作或者转行都是很不错的条件，而且阿里认证考试的难度并没有很高。
IT服务管理体系认证20000
信息安全服务资质ISCCC
信息安全管理体系认证证书27001
计算机信息系统运维资质
计算机系统集成资质
本文目录一览：
ITIL认证
ITIL基础认证考前辅导Foundation Certificate in ITSM (IT Service Management)：
ITIL Foundation Certificate in ITSM，即ITIL基础认证，是针对任何希望对IT服务管理理念有所了解的人，其主要目的是确保认证者从专业的角度了解ITIL的基本知识体系和专业术语。ITIL Foundation 是获取其它两个证书的基础与入门。
考生条件：
参加ITIL Foundation考试对于考生没有特殊条件要求，只要是从事IT服务管理的人员并对IT服务有基本的理论知识均可参加ITIL认证培训及资质考试。
考试形式：
ITIL Foundation认证考试有40道单项选择题，要求在1个小时内完成。对于ITIL Foundation的考试，考生只需达到65分以上（即40题中最少答对26题），即可通过考试并取得ITIL Foundation Certificate in IT Service Management证书。
Practitioner's Certificate in ITSM (IT Service Management)：
ITIL Practitioner（Practitioner's Certificate in ITSM）认证针对从事IT服务管理某一特定流程的专业人员，要求他们具备一定的实践经验。获得该证书的人员可以深入相关的管理流程领域，负责流程的设计与运作等关键工作。考生可以从Practitioner认证九门考试中任选一门考试作为其所从事的IT服务管理特定流程的专业认证。
考生条件：
参加由两大权威机构（EXIN或ISEB）授权的ITIL认证培训机构的培训，并在认证培训的课程评估中取得合格的成绩；
至少拥有5年以上从事IT工作的经历以及2年以上从事IT服务管理工作的经验； 具有ITIL Foundation Certificate in ITSM证书资质。
考试形式：
ITIL Practitioner 考试需花 2 小时完成，由单选题和问答题组成。
Manager's Certificate in ITSM (IT Service Management)：
Manager's Certificate in ITSM认证针对高层的IT服务管理专业人员，尤其是那些负责ITIL实施或为ITIL实施提供建议的顾问人士（如IT服务管理经理人和IT服务管理咨询顾问）。此认证要求认证对象同时从广度和深度上对ITIL都有足够的理解和相关经验。
考生条件：
参加由两大权威机构（EXIN或ISEB）授权的ITIL认证培训机构的培训，并在认证培训的课程评估中取得合格的成绩；
至少拥有5年以上从事IT工作的经历以及2年以上从事IT服务管理工作的经验； 具有ITIL Foundation Certificate in ITSM证书资质。
考试形式：
ITIL Service Manager认证笔试考试有两个部分：试卷一是Service Support；试卷二是Service Delivery；
考试前考生将得到一个案例说明，考试题目中的60%都是围绕着这个案例进行，其中每一部分都有5道开放式必答题，并以论文的形式答辩，两份试卷均要求在3小时内完成； 对于非英语国家的考生，可以申请考试时间延长至3.5小时。
it运维证书是哪个部门颁发的
国家人力资源和社会保障部第一种证书：计算机技术与软件专业资格考试证书
是由国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部领导的国家级考试，该考试分为 5 个专业类别，并分设了高、中、初级专业资格考试，共 28 个资格的考核。也是用人单位择优聘任相应专业技术职务（技术员、助理工程师、工程师、高级工程师）的基础。
第二种证书：微软认证
是微软公司为了推广微软技术，培养系统网络管理和应用开发人才的证书体系，该证书可以作为薪资职位变迁的有效证明，公司资质实力证明和移民加分等。拥有该证书的人大多都能得到丰厚的薪水。
第三种证书：Oracle认证
是由Oracle公司颁布并实施的一项权威品的服务与支持。它是专为认证那些有操作能力与广泛理论知识的专业人才而设置的。是业界认可的IT专家资质证明，含金量可见一斑。
第四种证书：思科认证
是由网络著名厂商——Cisco公司推出的。是互联网领域的国际权威认证。思科认证有CCNA、CCDA、CCNP、CCDP、CCSP、CCIP、CCVP、CCIE等多种不同级别、不同内容、不同方向的各种认证。可以考取初级、中级、高级网络工程师证书。
第五种证书：华为认证
是由华为公司推出的网络工程师认证，是基于ICT产业链人才个人职业发展生命周期，以层次化的职业技术认证为指引，搭载华为“云－管－端”融合技术，推出的覆盖IP、IT、CT以及ICT融合技术领域的认证体系。提供了工程师级别、资深工程师级别和专家级别三类技术认证等级。
阿里IT运维认证技术含量
阿里IT运维认证技术含量高。互联网企业对阿里认证考试比较认可的，有很多企业用它作为招聘的主要条件，如果拥有这一认证对未来找工作或者转行都是很不错的条件，而且阿里认证考试的难度并没有很高。
IT运维公司需要获得什么资质
ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书IT服务管理体系认证20000
信息安全服务资质ISCCC
信息安全管理体系认证证书27001
计算机信息系统运维资质
计算机系统集成资质
IT运维服务管理体系包括哪些要素
四个要素
1、人员：相关人员考评、上岗等具备必要衡量指标------知识（基础知识、专业知识、综合知识）、技能（必备的技能、相应的资格）、经验（从事相关活动的经验）。
服务供方也需要具有相应的水平：人员管理、岗位结构、安全意识等方面达到相应的水平。
2、资源：供方应有能满足需要服务级别协议的资源------运维工具（监控采集工具、过程管理工具、特殊专用工具）；
服务台（受理解决跟踪等一系列的制度、用户评价记录）；
备件库（供方应具备并有效管理运行维护服务活动所需的备件资源，为所运行维护的设备或系统提供备件服务，按照SLA要求恢复设备或系统的正常运行，确保备件信息的真实性及备件的可用率）；
知识库（知识面要广、知识库要有审核制度以确保知识库内信息的可用性和有效性）。
3、技术：供方具备与运行维护服务策划相适应的技术和手段。应根据需方要求或技术发展趋势，具备发现和解决问题、ISO20000认证机构www.cxdguangli.com风险控制、技术储备以及研发、应用新技术和前沿技术的能力。
4、过程：分为八大类，服务级别管理、服务报告、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、信息安全管理。
每个分类都有自己详细的规范，以约束规范供方在提供服务过程中的行为，也能为供方提供改进的参照标准。
通过ITSS认证有什么用？
可以提升IT服务质量、优化IT服务成本、强化IT服务效能和降低IT服务风险。
1、提升IT服务质量：通过量化和监控最终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升服务质量。
2、优化IT服务成本：不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。
3、强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到最充分、最合理的使用。
4、降低IT服务风险：通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更可靠的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。
扩展资料《中国电子工业标准化技术协会（ITSS分会）信息技术服务分会章程》：
第六条 本分会主要业务是组织开展信息技术服务标准化相关工作，具体包括：
（一）标准研制
1、宣传贯彻行业主管部门、国家标准化主管部门的方针政策、规章，协助行业主管部门推动信息技术服务标准研制工作；
2、承担工业和信息化部信息技术服务标准（以下简称：ITSS）工作组秘书处具体工作；
（二）标准应用推广
1、组织研究开发ITSS应用推广方案，推动企业和信息技术服务用户有效采用ITSS；
2、受行业主管部门委托，组织开展ITSS符合性评估、宣贯培训等应用推广工作；
3、按照行业主管部门要求，认定和管理ITSS符合性评估机构、培训、测试等机构，培训和认定标准推广行业从业人员。
（三）产业相关政策研究
1、研究分析信息技术服务业发展现状和趋势，定期出版相关研究报告；
2、针对信息技术服务业发展的重点和热点问题，支撑行业主管部门，研究分析政策需求，并提出相关建议；
3、研究分析政府及行业用户采购政策和标准规范，影响或建议政府和行业用户采购政策和标准规范的制定和实施。
参考资料来源：百度百科--ITSS
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