事件分派（事件分派线程）

本篇文章给大家谈谈事件分派，以及事件分派线程对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享事件分派的知识，其中也会对事件分派线程进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、事件管理流程的管理步骤
• 2、京东面试官：Redis 这些我必问
• 3、event.preventDefault()的用法
• 4、公司承诺书
• 5、五类人员指的是哪五类
• 6、社会学家是怎样研究社会的？

事件管理流程的管理步骤

事件管理流程大概如下:当一个事件输入的时候，首先要对事件进行检查、定位。检查事件的时候要与它不断交互，明确它的影响范围和紧急程度，还要进行初步的归类评估。服务台(ServiceDesk)是事件的唯一入口，它接收事件后，操作人员通过查阅CMDB〔配置管理数据库)进行处理。
1.事件的查明和记录
服务台记录一些标识客户的基本信息，如姓名、工作地点、电话号码等，而事件管理记录详细的事件信息，如事件发生的时间、受事件影响的服务等。这样做的目的是便于确认事件的影响，问题管理可以根据这些信息查找事件原因，密切跟踪事件进展。
首先，当用户、服务台工作人员或其他IT部门人员发现或系统检测到某系统发生事件时，就将其报告给服务台，服务台将基本信息输入事件数据库并报告给事件管理人员。通常所有的事件都是先报告给服务台，再由服务台工作人员将其输入事件数据库，服务支持小组是不允许直接记录事件的。
其次，事件管理人员给事件一个唯一的编号(事件单号)，记录一些基本的事件分析信息(时间、症状、位置、用户、受影响服务、硬件等)，并补充其他的事件信息(与用户的交互信息和配置管理数据库等。
再次，事件管理人员根据服务台提供的信息和事件数据库信息判断此类事件是否与已有的事件相同或类似，如果有就更新事件信息或建立原事件的从属记录，并在必要时修改原事件的影响度和优先级，如果没有则创建新事件记录。最后，事件管理需要判断事件是否严重，如果严重就先向管理层报告并告知用户有关情况，再采取进一步行动，如果不严重就直接进入下一步的事件初步归类和支持。
2.初步归类和初步支持
经过第一步的事件查明和记录，可从用户处获取的事件信息基本上已得到，事件管理数据库已经根据这些信息进行更新，接下来就是事件的初步归类和初步支持。这里强调初步，就是为了能够尽可能快地恢复用户的正常工作，尽量避免或者减少事件对IT服务质量的影响。
归类的目的是发现事件原因以便采取相应行动。一般来说，许多事件是重复出现的，因此，当某个事件再次出现时，只需要根据已有的经验和措施采取行动即可:，当新的事件出现时，就有一个与其问题和知名错误(知识库)相匹配的过程，如果匹配成功就可直接用已有的方案将其解决，而不需要进一步调查，否则就要继续进行下面提到的其他几个步骤。
服务台如果没有成功解决事件，就将事件转交给二线、三线支持处理，然后负责记录事件并联系各支持小组，采取必要的措施以确保用户满意。如果碰到未出现过的事件或事件解决过程非常复杂，就必须对事件进行调查和分析。
3.事件调查和分析
事件在第一阶段和第二阶段没有圆满解决时，专家支持小组应介入处理过程，对其进行调查和分析。
一旦事件被分派给某个支持小组，他们应当完成以下工作:确认接收事件处理任务，同时指定有关日期和时间以保障正常更新事件状态和历史信息，经过服务台及时通知客户事件最新进展，说明事件当前所处的状态;尽可能快地把发现的权宜措施提供给服务台和客户;参考知名错误、问题、解决方案、计划的变更和知识库等对事件进行评审;必要时要求服务台根据协议的服务级别，重新评价事件影响度和优先级，并在必要时对其进行调整;记录所有相关信息，包括解决方案、新增的或修改的分类;将所有相关事件的更新、花费的时间以及处理结果反馈给服务台以让其终止此类事件。
4.解决事件和恢复服务
在分析和调查事件后，支持小组根据更新的事件信息，提议的权益措施和解决方案以及有关的变更请求，解决事件并恢复服务，同时更新有关事件信息
5.事件终止
解决事件和恢复服务后，事件到达终止阶段。这个阶段输入的是上一阶段更新后的事件记录和已解决的事件，采取的行动主要是和客户一起确认事件解决是否成功，输出的结果为更新的事件信息和事件记录。在事件解决后，服务台应该确保以下内容:有关用于解决事件的行动的信息是准确的、易懂的;根据事件产生的根本原因对其归类;客户同意事件解决方案和方案的执行及最终结果;详细记录事件控制阶段的所有相关信息，如客户是否满意和满意度如何，处理事件所花费的时间，事件终止的日期和时间。

京东面试官：Redis 这些我必问

缓存好处：高性能 + 高并发

数据库查询耗费了800ms事件分派，其他用户对同一个数据再次查询 事件分派，假设该数据在10分钟以内没有变化过，并且 10 分钟之内有 1000 个用户 都查询了同一数据，10 分钟之内，那 1000 每个用户，每个人查询这个数据都感觉很慢 800ms
比如 ：某个商品信息，在 一天之内都不会改变，但是这个商品每次查询一次都要耗费2s，一天之内被浏览 100W次
mysql 单机也就 2000qps,缓存单机轻松几万几十万qps,单机 承载并发量是 mysql 单机的几十倍。

在中午高峰期，有 100W 个用户访问系统 A，每秒有 4000 个请求去查询数据库，数据库承载每秒 4000 个请求会宕机，加上缓存后，可以 3000 个请求走缓存 ，1000 个请求走数据库。
缓存是走内存的，内存天然可以支撑4w/s的请求，数据库（基于磁盘）一般建议并发请求不要超过 2000/s

redis 单线程 ，memcached 多线程
redis 是单线程 nio 异步线程模型

一个线程+一个队列

redis 基于 reactor 模式开发了网络事件处理器，这个处理器叫做文件事件处理器，file event handler，这个文件事件处理器是单线程的，所以redis 是单线程的模型，采用 io多路复用机制同时监听多个 socket,根据socket上的事件来选择对应的事件处理器来处理这个事件。
文件事件处理器包含：多个 socket,io多路复用程序，文件事件分派器，事件处理器（命令请求处理器、命令恢复处理器、连接应答处理器）
文件事件处理器是单线程的，通过 io 多路复用机制监听多个 socket，实现高性能和线程模型简单性
被监听的 socket 准备好执行 accept,read,write,close等操作的时候，会产生对应的文件事件，调用之前关联好的时间处理器处理
多个 socket并发操作，产生不同的文件事件，i/o多路复用会监听多个socket，将这些 socket放入一个队列中排队。事件分派器从队列中取出socket给对应事件处理器。
一个socket时间处理完后，事件分派器才能从队列中拿到下一个socket，给对应事件处理器来处理。

文件事件：
AE_READABLE 对应 socket变得可读（客户端对redis执行 write操作）
AE_WRITABLE 对应 socket 变得可写（客户端对 redis执行 read操作）
I/O 多路复用可以同时监听AE_REABLE和 AE_WRITABLE ，如果同时达到则优先处理 AE_REABLE 时间
文件事件处理器：
连接应答处理器 对应 客户端要连接 redis
命令请求处理器 对应 客户端写数据到 redis
命令回复处理器 对应 客户端从 redis 读数据

流程：

一秒钟可以处理几万个请求

普通的 set,get kv缓存

类型 map结构，比如一个对象（没有嵌套对象）缓存到 redis里面，然后读写缓存的时候，可以直接操作hash的字段（比如把 age 改成 21，其他的不变）
key=150
value = {

}

有序列表 ，元素可以重复
可以通过 list 存储一些列表型数据结构，类似粉丝列表，文章评论列表。
例如：微信大 V的粉丝，可以以 list 的格式放在 redis 里去缓存
key=某大 V value=[zhangsan,lisi,wangwu]
比如 lrange 可以从某个元素开始读取多少个元素，可以基于 list 实现分页查询功能，基于 redis实现高性能分页，类似微博下来不断分页东西。
可以搞个简单的消息队列，从 list头怼进去（lpush），list尾巴出来 (brpop)

无序集合，自动去重
需要对一些数据快速全局去重，（当然也可以基于 HashSet，但是单机）
基于 set 玩差集、并集、交集的操作。比如：2 个人的粉丝列表整一个交集，看看 2 个人的共同好友是谁？
把 2 个大 V 的粉丝都放在 2 个 set中，对 2 个 set做交集（sinter）

排序的 set，去重但是可以排序，写进去的时候给一个分数，自动根据分数排序

排行榜：

zadd board score username

例如：
zadd board 85 zhangsan
zadd board 72 wangwu
zadd board 96 lis
zadd board 62 zhaoliu

自动排序为：
96 lisi
85 zhangsan
72 wangwu
62 zhaoliu

获取排名前 3 的用户 ： zrevrange board 0 3
96 lisi
85 zhangsan
72 wangwu

查看zhaoliu的排行 ：zrank board zhaoliu 返回 4

内存是宝贵的，磁盘是廉价的
给key设置过期时间后，redis对这批key是定期删除+惰性删除
定期删除：
redis 默认每隔 100ms随机抽取一些设置了过期时间的 key，检查其是否过期了，如果过期就删除。
注意：redis是每隔100ms随机抽取一些 key来检查和删除，而不是遍历所有的设置过期时间的key（否则CPU 负载会很高，消耗在检查过期 key 上）
惰性删除：
获取某个key的时候， redis 会检查一下，这个key如果设置了过期时间那么是否过期，如果过期了则删除。
如果定期删除漏掉了许多过期key，然后你也没及时去查，也没走惰性删除，如果大量过期的key堆积在内存里，导致 redis 内存块耗尽，则走内存淘汰机制。

内存淘汰策略：

LRU 算法：

缓存架构（多级缓存架构、热点缓存）
redis 高并发瓶颈在单机，读写分离，一般是支撑读高并发，写请求少，也就 一秒一两千，大量请求读，一秒钟二十万次。

一主多从，主负责写，将数据同步复制到其他 slave节点，从节点负责读，所有读的请求全部走从节点。主要是解决读高并发。、
主从架构-读写分离-支撑10W+读QPS架构

master-slave 复制，是异步的
核心机制：

master持久化对主从架构的意义：
如果开启了主从架构，一定要开启 master node的持久化，不然 master宕机重启数据是空的，一经复制，slave的数据也丢了

主从复制原理：

第一次启动或者断开重连情况：

正常情况下：
master 来一条数据，就异步给 slave

全年 99.99%的时间，都是出于可用的状态，那么就可以称为高可用性
redis 高可用架构叫故障转移，failover，也可以叫做主备切换，切换的时间不可用，但是整体高可用。
sentinal node(哨兵)

作用：

quorum = 1 （代表哨兵最低个数可以尝试故障转移，选举执行的哨兵）
master 宕机，只有 S2 存活，因为 quorum =1 可以尝试故障转移，但是没达到 majority =2 （最低允许执行故障转移的哨兵存活数）的标准，无法执行故障转移

如果 M1 宕机了，S2,S3 认为 master宕机，选举一个执行故障转移，因为 3 个哨兵的 majority = 2，所以可以执行故障转移

丢数据：

解决方案：

sdown 主观宕机，哨兵觉得一个 master 宕机（ping 超过了 is-master-down-after-milliseconds毫秒数）
odown 客观宕机，quorum数量的哨兵都觉得 master宕机
哨兵互相感知通过 redis的 pub/sub系统，每隔 2 秒往同一个 channel里发消息（自己的 host,ip,runid），其他哨兵可以消费这个消息
以及同步交换master的监控信息。
哨兵确保其他slave修改master信息为新选举的master
当一个 master被认为 odown marjority哨兵都同意，那么某个哨兵会执行主备切换，选举一个slave成为master（考虑 1. 跟master断开连接的时长 2. slave 优先级 3.复制 offset 4. runid）
选举算法：

quorum 数量哨兵认为odown-选举一个哨兵切换-获得 majority哨兵的授权（quorum majority 需要 majority个哨兵授权，quorum = majority 需要 quorum 哨兵授权）
第一个选举出来的哨兵切换失败了，其他哨兵等待 failover-time之后，重新拿confiuration epoch做为新的version 切换，保证拿到最新配置，用于 configuration传播（通过 pu/sub消息机制，其他哨兵对比 version 新旧更新 master配置）

高并发：主从架构
高容量：Redis集群，支持每秒几十万的读写并发
高可用：主从+哨兵

持久化的意义在于故障恢复数据备份（到其他服务器）+故障恢复（遇到灾难，机房断电，电缆被切）

AOF 只有一个，Redis 中的数据是有一定限量的，内存大小是一定的,AOF 是存放写命令的，当大到一定的时候，AOF 做 rewrite 操作，就会基于当时 redis 内存中的数据，来重新构造一个更小的 AOF 文件，然后将旧的膨胀很大的文件给删掉，AOF 文件一直会被限制在和Redis内存中一样的数据。AOF同步间隔比 RDB 小，数据更完整

优点：

缺点：

AOF 存放的指令日志，数据恢复的时候，需要回放执行所有指令日志，RDB 就是一份数据文件，直接加载到内存中。

优点：

缺点：

AOF 来保证数据不丢失，RDB 做不同时间的冷备

支持 N 个 Redis master node,每个 master node挂载多个 slave node
多master + 读写分离 + 高可用

数据量很少，高并发 - replication + sentinal 集群
海量数据 + 高并发 + 高可用 - redis cluster

hash算法-一致性 hash 算法- redis cluster-hash slot算法

redis cluster :自动对数据进行分片，每个 master 上放一部分数据，提供内置的高可用支持，部分master不可用时，还是可以继续工作
cluster bus 通过 16379进行通信，故障检测，配置更新，故障转移授权，另外一种二进制协议，主要用于节点间进行高效数据交换，占用更少的网络带宽和处理时间

key进行hash，然后对节点数量取模，最大问题只有任意一个 master 宕机，大量数据就要根据新的节点数取模，会导致大量缓存失效。

key进行hash，对应圆环上一个点，顺时针寻找距离最近的一个点。保证任何一个 master 宕机，只受 master 宕机那台影响，其他节点不受影响，此时会瞬间去查数据库。
缓存热点问题：
可能集中在某个 hash区间内的值特别多，那么会导致大量的数据都涌入同一个 master 内，造成 master的热点问题，性能出现瓶颈。
解决方法：
给每个 master 都做了均匀分布的虚拟节点，这样每个区间内大量数据都会均匀的分布到不同节点内，而不是顺时针全部涌入到同一个节点中。

redis cluster 有固定 16384 个 hash slot,对每个key计算 CRC16 值，然后对16384取模，可以获取 key对应的 hash slot
redis cluster 中每个 master 都会持有部分 slot ,当一台 master 宕机时候，会最快速度迁移 hash slot到可用的机器上（只会短暂的访问不到）
走同一个 hash slot 通过 hash tag实现

集群元数据：包括 hashslot-node之间的映射表关系，master-slave之间的关系，故障的信息
集群元数据集中式存储（storm），底层基于zookeeper（分布式协调中间件）集群所有元数据的维护。好处：元数据的更新和读取，时效性好，一旦变更，其他节点立刻可以感知。缺点：所有元数据的更新压力全部集中在一个地方，可能会导致元数据的存储有压力。
goosip: 好处：元数据的更新比较分散，有一定的延时，降低了压力。缺点：更新有延时，集群的一些操作会滞后。（reshared操作时configuration error）

自己提供服务的端口号+ 10000 ，每隔一段时间就会往另外几个节点发送ping消息，同时其他几点接收到ping之后返回pong

故障信息，节点的增加和移除， hash slot 信息

meet:某个节点发送 meet给新加入的节点，让新节点加入集群中，然后新节点就会开始于其他节点进行通信
ping:每个节点都会频繁给其他节点发送ping，其中包含自己的状态还有自己维护的集群元数据，互相通过ping交换元数据
ping:返回ping和meet，包含自己的状态和其他信息
fail:某个节点判断另一个节点fail之后，就发送 fail 给其他节点，通知其他节点，指定的节点宕机了

ping 很频繁，且携带元数据，会加重网络负担
每个节点每秒会执行 10 次 ping，每次选择 5 个最久没有通信的其他节点
当如果发现某个节点通信延迟达到了 cluster_node_timeout /2 ，那么立即发送 ping， 避免数据交换延迟过长，落后时间太长（2 个节点之间 10 分钟没有交换数据，整个集群处于严重的元数据不一致的情况）。
每次ping，一个是带上自己的节点信息，还有就是带上1/10其他节点的信息，发送出去，进行数据交换
至少包含 3 个其他节点信息，最多包含总节点-2 个其他节点的信息

客户端发送到任意一个redis实例发送命令，每个redis实例接受到命令后，都会计算key对应的hash slot，如果在本地就本地处理，否则返回moved给客户端，让客户端进行重定向 （redis-cli -c）

通过tag指定key对应的slot,同一个 tag 下的 key，都会在一个 hash slot中，比如 set key1:{100} 和 set key2:{100}

本地维护一份hashslot-node的映射表。
JedisCluster 初始化的时候，随机选择一个 node，初始化 hashslot-node 映射表，同时为每个节点创建一个JedisPool连接池，每次基于JedisCluster执行操作，首先JedisCluster都会在本地计算key的hashslot，然后再本地映射表中找到对应的节点，如果发现对应的节点返回moved，那么利用该节点的元数据，更新 hashslot-node映射表（重试超过 5 次报错）

hash slot正在迁移，那么会返回ask 重定向给jedis,jedis 接受到ask重定向之后，，会重定向到目标节点去执行

判断节点宕机：
如果一个节点认为另外一个节点宕机了， 就是pfail,主观宕机
如果多个节点都认为另外一个节点宕机了，那么就是fail，客观宕机（跟哨兵原理一样）
在cluster-node-timeout内，某个节点一直没有返回 pong,那么就被认为是 pfail
如果一个节点认为某个节点pfail了，那么会在gossip消息中，ping给其他节点，如果超过半数的节点认为pfail了，那么就会变成fail。
从节点过滤：
对宕机的 mster node ，从其所有的 slave node中，选择一个切换成 master node
检查每个 slave node与master node断开连接的时间，如果超过了cluster-node-timeout * cluster-slave-validity-factor，那么就没资格切换成 master（和哨兵一致）
从节点选举：
每个从节点，根据自己对 master 复制数据的 offset，设置一个选举时间，offset越大（复制数据越多）的从节点，选举时间越靠前，所有的 master node 开始投票，给要进行选举的 slave进行投票，如果大部分 master node(N/2 +1) 都投票给某个从节点，那么选举通过，从节点执行主备切换，从节点切换成主节点
总结：和哨兵很像，直接集成了 replication 和 sentinal

方案：
事前：保证 redis 集群高可用性 （主从+哨兵或 redis cluster），避免全盘崩溃
事中：本地 ehcache 缓存 + hystrix 限流（保护数据库） 降级，避免 MySQL被打死
事后： redis持久化，快速恢复缓存数据，继续分流高并发请求

限制组件每秒就 2000 个请求通过限流组件进入数据库，剩余的 3000 个请求走降级，返回一些默认 的值，或者友情提示
好处 ：

4000 个请求黑客攻击请求数据库里没有的数据
解决方案：把黑客查数据库中不存在的数据的值，写到缓存中，比如： set -999 UNKNOWN

读的时候，先读缓存，缓存没有，就读数据库，然后取出数据后放入缓存，同时返回响应
更新的时候，删除缓存，更新数据库
为什么不更新缓存：
更新缓存代价太高（更新 20 次，只读 1 次），lazy思想，需要的时候再计算，不需要的时候不计算

方案：先删除缓存，再修改数据库

方案：写，读路由到相同的一个内存队列（唯一标识，hash，取模）里，更新和读操作进行串行化（后台线程异步执行队列串行化操作），（队列里只放一个更新查询操作即可，多余的过滤掉，内存队列里没有该数据更新操作，直接返回 ）有该数据更新操作则轮询取缓存值，超时取不到缓存值，直接取一次数据库的旧值

TP 99 意思是99%的请求可以在200ms内返回
注意点：多个商品的更新操作都积压在一个队列里面（太多操作积压只能增加机器），导致读请求发生大量的超时，导致大量的读请求走数据库
一秒 500 写操作，每200ms，100 个写操作，20 个内存队列，每个队列积压 5 个写操作，一般在20ms完成

方案：分布式锁 + 时间戳比较

10台机器，5 主 5 从，每个节点QPS 5W ，一共 25W QPS（Redis cluster 32G + 8 核 ，Redis 进程不超过 10G）总内存 50g，每条数据10kb，10W 条数据1g，200W 条数据 20G，占用总内存不到50%，目前高峰期 3500 QPS

作者： mousycoder

event.preventDefault()的用法

event.preventDefault()用法介绍
该方法将通知 Web 浏览器不要执行与事件关联的默认动作（如果存在这样的动作）。例如，如果 type 属性是 "submit"，在事件传播的任意阶段可以调用任意的事件句柄，通过调用该方法，可以阻止提交表单。注意，如果 Event 对象的 cancelable 属性是 fasle，那么就没有默认动作，或者不能阻止默认动作。无论哪种情况，调用该方法都没有作用。

该方法将通知 Web 浏览器不要执行与事件关联的默认动作（如果存在这样的动作）。

例如，如果 type 属性是 "submit"，在事件传播的任意阶段可以调用任意的事件句柄，通过调用该方法，可以阻止提交表单。

注意，如果 Event 对象的 cancelable 属性是 fasle，那么就没有默认动作，或者不能阻止默认动作。无论哪种情况，调用该方法都没有作用。

event.preventDefault()用法介绍

该方法将停止事件的传播，阻止它被分派到其他 Document 节点。在事件传播的任何阶段都可以调用它。注意，虽然该方法不能阻止同一个 Document 节点上的其他事件句柄被调用，但是它可以阻止把事件分派到其他节点

该方法将停止事件的传播，阻止它被分派到其他 Document 节点。在事件传播的任何阶段都可以调用它。

注意:虽然该方法不能阻止同一个 Document 节点上的其他事件句柄被调用，但是它可以阻止把事件分派到其他节点。

event是DOM的事件方法，所以不是单独使用，比如指定DOM

公司承诺书

在我们平凡的日常里，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书在写作上具有一定的格式要求。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题，以下是我帮大家整理的公司承诺书8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

公司承诺书 篇1

本人入职昆明弗拉瑞矿业有限公司，从事_________岗位职责，本人了解有关保密法规制度，知悉应承担的保密义务和法律责任。本人确认并同意，承诺担负如下岗位保密责任，履行相关保密义务：

一、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务;

二、不提供虚假个人信息，自愿接受保密审查;

三、不以任何方式泄漏所接触和知悉的国家秘密和企业秘密; 四、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息，技术文件(含技术方案)、公司经营管理文件、会议内容等均属企业秘密，本人有保守该秘密的责任;

无论本人在任职期间或离职之后，都不能将任何机密信息透露给公司以外的任何组织和个人，或者在没有得到公司书面允许的情况下将机密信息用于任何未经授权的目的;

当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，本人承诺请示公司主管该项的高层经理人员鉴定其性质;

五、公司的一切书面和电子材料、培训资料、公司均有知识产权，本人在未经授权许可的情况下，不能对外传播;

六、本人因职务取得的商业和技术信息等研究成果，权益归公司所有;

七、任何公司财产，包括配备给本人适用的办公桌、保险柜、书柜，乃至储存在公司设备内的电子资料(无论谁创建的)，都是属于并且只属于公司，本人不具有所有权及隐私权，如遇情况需要，公司有权进行调查和调配;

八、本人在公司的任职期间，以上所列机密材料都只能由本人在公司的授权职责范围内使用，在以下两种情况中，只要有一种情况发生，本人都将所有属于本人保管或处理范围的机密材料的原件及副本立即交付给公司：

(一)在任何时候，公司提出此要求;

(二)在本人离职时。

在交付上述机密材料后，本人不保留任何这些材料的原件和副本;

九、本人若收到外部邀请进行开会、研讨、交流或授课，本人承诺事先要征得上级领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上级意见;

十、本人承诺未经公司审查批准，不擅自发表涉及未公开内容的文章、著作;

十一、离岗时，自愿接受脱密期管理，签订保密承诺书; 本人已阅读，并理解和同意遵守本承诺书所有条款，如本人违背承诺，自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。

承诺人签名：

二〇XX年一月

公司承诺书 篇2

工商局：

我们共同投资设立 公司，注册资本 万元。由于 原因，现申请免缴首期注册资本。

全体股东已详细阅读本承诺书背面所列《公司法》、《公司登记管理条例》的有关条款并知晓上述条款内容及其他相关法律法规规定，现一致承诺：保证自公司成立之日起两年内缴足注册资本，各股东以其认缴的出资额承担责任。如违反有关规定，愿无条件承担相应的法律责任。

公司全体股东盖章（签字）：

年 月 日

注：免缴首期注册资本适用于注册资本10万元以下的有限责任公司（一人有限公司

除外）。

《中华人民共和国公司法》

第三条 公司是企业法人，有独立的法人财产，享有法人财产权。公司以其全部财产对公司的债务承担责任。

有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任。

第二十八条 股东应当按期足额缴纳公司章程中规定的各自所认缴的出资额。股东以货币出资的，应当将货币出资足额存入有限责任公司在银行开设的账户；以非货币财产出资的，应当依法办理其财产权的转移手续。

股东不按照前款规定缴纳出资的，除应当向公司足额缴纳外，还应当向已按期足额缴纳出资的股东承担违约责任。

第二十九条 股东缴纳出资后，必须经依法设立的验资机构验资并出具证明。

第三十一条 有限责任公司成立后，发现作为设立公司出资的非货币财产的实际价额显著低于公司章程所定价额的.，应当由交付该出资的股东补足其差额；公司设立时的其他股东承担连带责任。

第二百条 公司的发起人、股东虚假出资，未交付或者未按期交付作为出资的货币或者非货币财产的，由公司登记机关责令改正，处以虚假出资金额百分之五以上百分之十五以下的罚款。

第二百一十二条 公司成立后无正当理由超过六个月未开业的，或者开业后自行停业连续六个月以上的，可以由公司登记机关吊销营业执照。

公司登记事项发生变更时，未依照本法规定办理有关变更登记的，由公司登记机关责令限期登记；逾期不登记的，处以一万元以上十万元以下的罚款。

《中华人民共和国公司登记管理条例》

第九条 公司的登记事项包括：（一）名称；（二）住所；（三）法定代表人姓名；（四）注册资本；（五）实收资本；（六）公司类型；（七）经营范围；（八）营业期限；（九）有限责任公司股东或者股份有限公司发起人的姓名或者名称，以及认缴和实缴的出资额、出资时间、出资方式。

第二十六条 公司变更登记事项，应当向原公司登记机关申请变更登记。

未经变更登记，公司不得擅自改变登记事项。

第三十二条 公司变更实收资本的，应当提交依法设立的验资机构出具的验资证明，并应当按照公司章程载明的出资时间、出资方式缴纳出资。公司应当自足额缴纳出资或者股款之日起30日内申请变更登记。

第七十条 公司的发起人、股东虚假出资，未交付或者未按期交付作为出资的货币或者非货币财产的，由公司登记机关责令改正，处以虚假出资金额5％以上15％以下的罚款。

第七十三条 公司登记事项发生变更时，未依照本条例规定办理有关变更登记的，由公司登记机关责令限期登记；逾期不登记的，处以1万元以上10万元以下的罚款。

公司承诺书 篇3

为维护投资者合法权益和证券市场交易秩序，促进证券行业持续健康发展，向投资者提供满意的服务，我们就证券公司经纪业务的合规经营和服务质量公开郑重承诺如下：

严格遵守法律、法规、规章及其他规范性文件、行业规范和自律规则，接受证券监管机构和自律组织的监督和管理，接受客户的监督和批评，诚实守信、规范自律、勤勉尽责、文明服务。

一、依法合规开展经纪业务

（一）市场营销

1、遵守法律、法规和有关规定，规范开展营销活动。

2、明示办理相关业务的范围，公示佣金标准、工作人员基本信息。

3、确保营销宣传的真实、客观，不误导客户。

4、严禁不正当竞争行为，不诋毁同行或他人产品。

（二）开户受理

1、坚持账户实名制和实现客户资金的第三方存管。

2、依法执行现场开户的有关规定。

3、统一使用行业规范的开户协议。

4、积极落实投资者教育要求，做好了解客户和风险揭示工作。

（三）账户管理

1、按统一标准妥善保管客户资料。

2、确保合格账户已实现保证金的第三方存管。

3、遵守保密原则，保障客户信息安全。

4、保护客户资产，坚决不挪用客户证券和交易结算资金。

5、不违规开展融资融券业务。

（四）委托受理

1、不受理《中华人民共和国证券法》所规定的禁止参与股票交易的人员直接或以化名或借他人名义委托买卖股票。

2、不受理法人（自然人）非法利用他人账户从事证券交易。

3、不在未经依法设立的营业场所接受客户委托买卖证券。

4、不以任何方式对客户证券买卖的收益或赔偿证券买卖的损失作出承诺。

5、不接受客户的全权委托而决定证券买卖、选择证券种类、决定买卖数量或者买卖价格。

6、妥善保存委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项资料，不得遗失、隐匿、伪造、篡改或损毁。

（五）投资咨询

1、坚持“独立诚信、谨慎客观、勤勉尽职、公正公平”的原则，向投资者提供客观专业的投资咨询服务。

2、严格按照公开披露的信息资料和其他合法获得的信息为依据，科学分析证券价值、审慎发布市场观点，不利用市场传闻、虚假信息以及误导性陈述来诱导投资者，防止内幕交易。

3、以保护客户合法利益为前提提供预测和建议，并向投资者进行客观的风险揭示，不对可能出现的风险作不恰当的表述或作虚假承诺。

（六）员工管理

1、加强员工法制教育，增强法制观念，提高遵纪守法的自觉性。

2、加强员工职业教育，恪守职业道德，提升职业操守。

3、加强员工专业培训，提高员工证券专业服务的素养和水平。

4、加强员工执业行为考核，强化客户服务意识。

二、保障经纪业务服务质量

（一）经营服务

1、规范着装、仪表得体、持证从业、佩卡上岗。

2、服务热情、礼貌待客、用语规范、解答耐心。

3、坚持“公平、公开、公正”的原则，严格按规定程序规范办理业务。

4、熟悉业务操作流程，高效、准确、快捷办理各类业务。

5、营业场所显著位置悬挂《证券经营机构营业许可证》和《营业执照》。

6、营业场所显著位置张贴证券交易的风险提示以及各种非法证券活动的风险提示，并公示证券营业部和公司总部的投诉电话、传真、电子信箱和其他相关信息。

7、在营业大厅的醒目地带进行员工的信息公示，公示的信息包括：营业部所有在编员工的姓名、彩色照片、工号、职务、已获得的证券从业资格等。

8、为客户在营业时间内查询本人账户信息提供必要的条件和方便。

9、公告信息栏设置合理，确保发布的信息真实完整准确。

10 、建立和完善投资者教育园地，宣传证券法律法规、介绍证券投资知识、揭示证券投资风险。

（二）营业环境

1、营业部的对外招牌、标识保持统一、整洁、完好、醒目。消防通道畅通和有必要的消防设备。

2、营业部门前的户外环境落实专人负责管理，保持整洁有序。

3、营业场所及办公场所保持环境整洁。

（三）服务设施

1、信息系统安全稳定、交易设备完整良好。

2、营业部现场行情显示及柜面与自助交易系统性能良好、运行正常。

3、非现场交易和服务系统（电话、网络、客户服务中心）性能良好、运行正常。

4、照明、空调、通风、监控系统运行情况正常。

5、有服务设施发生故障的应急预案及应急措施。

（四）投诉（信访）处理

1、建立完善的客户投诉（信访）接待、处理制度。

公司承诺书 篇4

为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值，奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：

一、商品的质量性能：

1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3C标志，获ISO9001国际质量体系认证。

二、供货时间及地点：

1、按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有特别规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城C区设有配送中心及综合仓储调配库，有足够的仓库储备及快速反应能力，可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时间免费送到用户指定地点。

三、售后服务保证：

1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;

2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;

3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;

4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;

5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;

6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，福州市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场;

7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;

8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料;

9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，现场解决用户的问题;

四、技术服务及培训：

1、安装和调试

1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。

1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后，免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装的。

1.3办公设备产品安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。

1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。

2、安装及培训

2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。

2.2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密;

五、验收标准

1 验收方法：所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。

2 初验收

货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。

3 初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现货物质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。

六、质量保证及售后服务承诺

1.我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品，若提供非原装正品货物，则无条件退货，并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。

2.质量保证期结束后，我公司将继续免费提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收人工费，免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的卡(三个月、半年、全年)。

3.按映美厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。

4.热线咨询服务：

4.1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线：0591-87112435，0591-87112436，由技术工程师为您提供专业服务。

5.服务流程：

5.1快速反应：

(1)客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师;

(2)由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障;

5.2填写服务报告：

(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告;

(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作;

(3)将服务报告交给客服专员;

5.3监督和管理售后服务工作：

(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;

(2)客服专员将服务报告录入电脑并存盘;

6.故障处理后跟踪服务：

6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存盘。

“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我用心、你放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能!

公司承诺书 篇5

为进一步落实烜坤矿业企业安全生产主体责任，防止和减少各类生产事故发生，确保黑山嘴镇安全生产形势稳定，本单位郑重承诺如下：

一、认真落实安全生产主体责任。企业主要负责人是企业安全生产的第一责任人，对企业的安全生产工作全面负责。建立健全并严格执行安全生产责任制，强化企业基层和基础工作。

二、建立健全各项规章制度。严格执行重大危险源管理、隐患排查治理、高处作业、动火作业、临时用电及进入罐釜、壕池、管道等场所作业的制度。

三、做好安全大检查工作。建立并完善安全生产检查台帐，对查出的安全隐患，落实整改内容、整改措施、整改时限、整改部门、整改人员，按时完成整改。

四、不断提高从业人员安全素质。对企业职工定期进行安全教育，建立企业、车间、班组“三级教育”档案;安全管理人员、特种作业人员，确保执证上岗;按规定配备专职安管人员。

五、提高企业本质安全。严格落实危险工艺设置安全连锁、报警等保护措施;安全设施的安装、使用及设备设施的检测、维护符合相关要求，严禁跑、冒、滴、漏现象，不使用淘汰工艺和设备。

六、建立完善应急救援预案。制定具有针对性、实用性的事故应急救援预案并定期组织演练，配备必要的应急器材;发生事故果断处置，防止事态扩大和蔓延，并按程序及 时上报。

七、严格执行建设项目安全许可。新建、改建、扩建建设项目，要严格执行建设项目安全许可制度，新设立的危化项目要进入化工园区。

八、依法从事生产经营活动。严格按照许可范围使用、储存易制毒化学品及危险化学品;储存场所设置相应的安全防护设施，并做好安全设施维护保养，严禁违规装卸、运输。

九、提高企业安全生产基础管理水平。积极推行安全标准化管理，逐步建立自我约束、自我完善，持续改进的企业安全生产工作机制，不断提升企业整体安全水平。

十、确保企业不发生各类生产安全事故。本单位将严格遵守国家安全生产各项法律、法规，认真做好生产、经营、使用、储存、运输、处置各环节安全生产工作，确保不发生各类生产安全事故。

此承诺书接受企业职工及社会监督，如有违法违规行为，承担相应法律责任。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

公司承诺书 篇6

我公司生产的产品从设计、生产、检测到产品包装，运输及售后服务各环节，产品质量严格按照国标、行标和企标要求进行出厂检验，不合格产品决不出厂。不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作，严把质量关。

1. 原料采购

为确保原材料质量，我公司均在严格评审的合格供方采购。进厂原材料经检验合格后方能入库，确保入库合格率达到100%。各主要材料优先采购国家重点和定点企业优质产品，实行层层把关检测审核制度。

2. 生产

为确保产品质量，对生产各环节严格进行控制，工装过程中实行质量跟踪卡制度，当产品质量出现质量问题时可追溯班组和个人，并及时采取纠正和预防措施，使进入下一道产品合格率达100%。目前，我公司已引进先进设备和生产工艺，为确保生产优质的产品打下了坚实基础。

3. 检验

公司对产品的检验进行严格控制，确保未经检验的产品不投入使用和出厂。由质检部的技术人员，对产品生产过程中的工序及成品严格按照产品的技术条款，设计图纸和有关标准及质量规格进行质量检验，检验合格后出具相应的检验报告及有关记录。

4. 不合格品的控制

不合格品的控制我公司实行三检制度(自检、互检、专检)，以防止不合格。采取有效的纠正和预防措施，消除实际和潜在的不合格因素，防止类似质量问题发生。

5. 包装与运输

对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行控制，以防产品损坏，在产品最终验收合格后根据所签合同的运输方式及有关要求，对产品进行包装和防护，确保完好无损地将产品运输到目的地。

6.本公司保证提供全新且符合相关标准，并满足招标文件、投标文件及技术协议的规定。本产品保质期二年。

承诺责任人：

承诺日期：

公司承诺书 篇7

本文是由上传的：电力施工公司创先争优公开承诺书。

在创先争优活动中，xx集团公司做为电力施工部门，将继续坚持市公司的正确领导，紧紧围绕20xx年度工作的指导思想和奋斗目标，坚持以经济效益为中心、以安全生产为基础、以市场为导向、以开发促发展、以发展促效益、以效益促产业的指导思想，团结一心，干事创业。现公开承诺如下：

一、夯实安全基础，确保安全稳定局势。加强施工现场实地勘测，有效开展标准化作业，现场标准监督、危险点辨识和预控工作，强化“三工”管理，加大反违章力度，及时发现安全隐患，限期整改，闭环管理。制定严密的安全防范措施和应急预案，杜绝各类安全事故的发生。

二、强化工程管理，争创一流金牌工程。实行精益化管理，在确保工程进度按照市公司下达的里程碑计划完成的同时，狠抓工程质量，以建立“变电、输电标准化项目部样板示范工程”为突破口，全面推进基建工程标准化项目部建设工作，争创一流金牌工程。

三、重视开源节流，提升经营管理水平。强化工程合同管理，加强单项工程成本控制与核算，做好债权与债务清理工作。减少非生产性开支，理清多经企业之间资产占用、调拨关系，做好各种账务合并处理，创造企业最大效益，保证职工福利待遇稳中有升。

四、立足自身岗位，敬业奉献履职尽责。公司将以学习潘国富精神活动为契机，制定切实有效措施，教育全体干部职工忠诚企业、尽职尽责，鼓舞干部职工工作激情，以集体利益为重，以奉献为乐趣，营造一个争做“潘国富式的好员工”、“潘国富式的好党员”的良好氛围。

五、注重人才培养，加强人才队伍建设。重视多经人才资源现状的研究，加强对现有职工队伍的培训和教育，逐步提高其职业素质；加快人才的引进、培养和使用，努力改善公司人才队伍整体结构，为多经企业又好又快发展储备足够的人力资源基础。

六、强化责任意识，精诚团结创先争优。根据市公司工作部署，加强执行力建设，鼓励干部职工干事创业激情，积极学习十七届五中全会精神，落实市公司打造优秀管理团队、争先创优、“国家电网”品牌标识推广等一系列文件精神，践行承诺，创先争优。

我们将认真履行上述承诺，确保各项工作落实，请广大党员、群众予以监督，提出宝贵意见。

公司承诺书 篇8

为加强自我约束与管理，切实履行岗位职责，服务职介中心工作，本人慎重作出如下承诺：

一、认真执行工作交办第一责任制，不以任何理由推拒工作安排，出现问题不推卸；个人事务与工作安排相冲突时，无条件服从单位安排，特殊情况提前向上级领导请示。

二、严格遵守国家法律法规和职介中心规章制度。执行值守纪律，绝不脱岗。严格按规定履行请假手续。

三、自觉保护单位公共物品，保障工作正常运转。

四、爱惜办公用品，不随意浪费。严禁因公款吃喝，虚假报销。

五、尊重每一位来访群众，热情接待，认真倾听，及时给予解释和办理。

六、不在工作日饮酒，不在工作时间上网炒股、打牌等娱乐活动。驾驶公车，不隐瞒重大事项，坚持重要事项报告制度。

八、保证24小时通讯畅通，严禁因个人原因导致通讯不畅而影响工作。

九、自觉维护单位形象，讲团结，顾大局，不做有损单位形象之事。

五类人员指的是哪五类

1. 事件管理流程负责人
事件管理流程负责人是事件管理解决方案的责任人，承担事件管理解决方案结果的责任。同时拥有相应的权限。其从宏观上监控流程，确保事件管理流程在IT服务组织的范围内被正确的执行。当流程不能够适应IT服务组织的运作时，流程负责人必须及时地对此进行分析、找出缺陷、进行改进，从而实现可持续提高。
1.1 职责：
确定管理流程的衡量指标；
确保事件流程能够取得管理层的参与和支持；
确保事件流程符合公司实际状况和公司 IT发展战略；
总体上管理和监控流程，建立事件流程实施、评估和持续优化机制；
确保事件流程实用、有效、正确地执行，当流程不能够适应公司的情况时，必须及时的对此进行分析、找出缺陷、进行改进(假如增加或合并流程的角色)，从而实现可持续提高；
保持与其他流程负责人的定期沟通；
1.2 技能要求：
深刻理解事件管理流程；
充分理解其他IT服务流程，能够进行流程接口设计；
能够很好地理解业务对于事件管理的需求；
对质量控制与保障有很深入的了解；
有决策权，能够确保事件管理流程设计要求在实施项目中得到贯彻和执行；
具有很好的沟通技能，能够取得公司高层的支持，获得所需资源。
2. 事件经理
事件经理负责事件解决过程中的协调和监控，以及事件升级的判断以及具体执行。实际工作中，由于事件与问题的解决思路前者重“快”，后者重“因”，因此并不建议事件经理与问题经理由同一人兼任。事件经理受困于繁多的事件，相对难以静心下来进行问题的寻因与解决。
2.1 职责：
负责对事件的解决协调资源，保证故障的最终排除；
控制事件管理流程的高效性和有效性，当事件优先级为紧急或者事件将超过规定的时限，负责按照升级方法对事件进行处理确保有效协调资源，促进支持工程师快速恢复正常服务；
确保和问题经理的有效合作；
确保正确和广泛地收集和分析事件数据，发现IT和业务相关的问题；
2.2 技能要求：
了解技术架构和技术环境；
较强的口头表达能力和与用户沟通技巧；
处理纠纷的能力；
深刻了解事件管理流程；
较强的领导能力；
3. 服务台人员
服务台人员负责接收各个渠道提交的所有的事件，对事件进行初步的处理，并根据实际情况将事件分派到合适的二线支持工程师或者三线支持工程师。
3.1 职责：
在指定的响应时间内响应所有服务台热线电话、邮件、传真等事件的报告；
完整记录所有接收的事件信息，包括：记录事件报

社会学家是怎样研究社会的？

1、社会调查研究事件分派：在系统地、直接地收集有关社会现象的经验材料的基础上事件分派，通过的材料的分析和综合来科学地阐明社会生活状况及社会发展规律的认识活动。
2、社会调查：社会调查研究的一个阶段事件分派，是指运用观察、询问等方法直接从社会生活中了解情况、收集事实和数据，是一种感性认识活动。
3、研究：社会调查研究的第二阶段，是指通过对事实资料的思维加工，由感性认识上升到理性认识。
4、社会调查研究的方法论：人们的思想方法和科学的一般方法在社会调查研究中的体现和应用，它提供了调查研究的指导思想。
5、社会调查研究的基本方式：也称研究方式，它表明贯穿于社会调查全过程的程序、步骤与操作方式，它说明研究者是通过何种具体途径得出研究结论的。
6、社会调查研究的具体方法：在调查研究的某一阶段中使用的方法、技术、工具等
社会调查研究的重要类型
1、应用性调查研究：通过社会调查来了解不断出现的新现象和新问题，并运用社会理论对这些问题做出科学的说明和解释、提出解决问题的方案或政策性建议。
2、理论性调查研究：通过对社会现实问题的调查来发长和丰富社会理论，并提供有关社会发展的一般规律的知识。
3、普查：也称整体调查或全面调查，它是为了了解总体的一般情况而对较大范围的地区或部门中的每个对象都无一例外地进行调查。
4、抽样调查：从调查对象的总体中抽取某些单位或个人作为样本进行调查，并以样本的状况来推论总体的状况。
5、典型调查：从调查对象的总体中选取一个或几个有代表性的单问进行全面、深入的调查。
6、重点调查：从调查对象的总体中主观选取少数单位进行调查，并通过这些单位的情况来反映总体的情况。
7：个案研究：从总体中选取一个或几个调查对象进行深入研究，以深入、细致地描述一个具体单位的全貌和具体的社会过程。
8、探索性调查研究：采用“走马观花”和查阅资料的方式对社会现象进行初步考察的研究方法。
9、描述性调查研究：可以解答社会现象“是什么”的问题，它能对社会现象的状况、特点和发展过程作出客观、准确的描述。
10、解释性调查研究：可以解答“为什么”的问题，它能说明社会现象发生的原因，预测事物的发展后果，探讨社会现象之间的因果联系。
11、横剖研究：在某一时点对调查对象进行横断面的研究。
12、横断面：指由调查对象的各种类型在同一时点上所构成的全貌。
13、纵贯研究：在较长时期的不同时点收集资料，并对社会现象做纵向研究。
14、趋势研究：一般是对较大规模的调查对象总体随时间推移发生的变化的研究。
15、同期群研究：对在某一时期具有同一特征的人群随时间的推移而发生变化的变化的研究。
16、追踪研究：对同一批人随时间推移而发生变化的变化的研究。
17、回溯研究：一种与追踪研究相似，即要调查同一批人的态度或行为的变化，但又只作一次调查，要求被调查者回想事件分派他们过去的态度或行为是怎样的，而现在又起了那些变化的研究方法。
18、统计调查：一种定量化的调查方式，它是从许多单位中收集多个单位的可对比的信息，并利用这种可对比的资料，进行汇总统计，以便对调查内容做更深入的定量分析。
19、实地研究：也称“实地调查”，是社会调查研究的另一种主要方式。这种调查方式是深入到调查现场，利用观察、访问、座谈等方法收集少数单位的各方面的信息，以便对调查对象作深入的解剖分析。
20、参与观察：调查者本人加入调查对象的团体中生活，扮演其中一员的角色，对这里所发生的现象和情况进行多方面的长期观察的方法。
21、个案研究：通过对个体发展过程的调查来洞察个体为什么会具有特定的行为方式以及他或它的行为趋向。
22、蹲点调查：下到一个有代表性的社会单位中，进行长期的、系统的调查研究，对现行的政策、计划、措施的效果进行检查，从中发现实际工作中存在的问题，总结经验教训，探索新的政策、措施的可行性，借以指导全局工作。
社会调查研究的一般过程
1、归纳推理：从经验观察出发，通过对大量客观现象的描述，概括出现象的共同特征或一般属性，由此建立理论来说明观察到的各种具体现象或事物之间的必然的、本质的联系。
2、演绎推理：从一般理论或普遍法则出发，依据这一理论推导出一些具体的结论，然后将他们应用于具体的现象和事物，并在应用过程中对理论进行检验。
3、假设演绎法：科学研究的逻辑方法，或称“试错法”，由演绎和归纳两种推理构成，有助于克服单纯演绎或单纯归纳的局限性。它是从问题出发，为解答问题而提出尝试性的假说或理论解释，由这一理论假说可以推导出一些研究假设，然后通过大量的观察来检验假设。
4、研究框架：将课题具体化，它可以是一种由具体理论假设组成的理论框架，也可以是由一些初步设想形成的框架图。
社会调查研究的准备与设计
1、研究课题：说明一项调查研究所要解答的具体问题，它是关于两个或多个概念或变量间的关系的一种提问。
2、初步探索：指在正式调查之前征询有关专家、学者和领导干部的意见，到调查地点进行初步考察，与基层有关人员座谈，以便了解调查任务、确定研究课题、明确调查内容、增强感性认识，为提出研究假设和制订研究方案奠定基础。
3、研究假设：对调查对象的特征以及有关现象之间的相互关系所做的推测性判断或设想，它是对问题的尝试性解答。
4、假设：由概念（或变量）构成的，以一种可检验的形式加以陈述，并对(或两个以上）变量之间的特定关系进行预测的命题。
5、概念：人们抽象思维的产物和基本单位，综合概括同一类事物或现象的抽象名词。
6、变量：概念的一种类型，它是通过对概念的定义和界说而转换来的。也可以说，它是对概念的具体化，它反映了概念在具体形态上的变动性。
7、相关关系：一种相互作用、相互影响的关系。它表现为：如果变量X发生变化，变量Y也随之发生变化，那么就可以说两个变量具有相关关系。
8、因果关系：如果变量X发生变化，变量Y也随之发生变化，反之则不然，那么就可以说X与Y有因果关系。其中X是Y的原因，Y是X的结果，X是自变量，Y是因变量。
9、虚无关系：两个变量之间如果没有必然的联系，则称它们不相关。
10、命题：关于一个或更多概念（或变量）的陈述。
11、分析单位：研究者所要调查的一个个点，即调查对象，它是进行调查和抽样的基本单位。
12、调查内容：制一项调查研究所要了解的调查项目和调查指标，它们涉及各种分析单位的属性和特征。
13、层次谬误：或作生态谬误，是指用一种高层次的分析单位做调查，却用另一种低层次的分析单位做结论。
14、简化论：或称还原论，在社会研究中是指局限于用某类特征来分析和解释各种复杂的社会现象。
15、操作化：即研究课题的操作化，是通过对抽象概念的定义来选择（或制定）调查指标，从而将抽象概念转化为具体的可以观测的变量，将研究假设转化为具体的假设。
16、概念的抽象定义：用文字来概括地说明一个概念的内涵与外延，从而将概念所指的某类现象与其他现象区分开来。
17、概念的操作定义：依据抽象定义所界定的概念内涵和外延提出一些可以观测的调查指标或调查项目来说明如何度量一个概念。
18、调查指标：概念内涵中某一方面内容的只是标志，它表示经验层次的现象。
19、假设的操作化：即由抽象假设到具体假设的过程。
20、调研方案：通过对一项研究的程序和实施过程中的各种问题进行详细、全面的考虑，制订出的总体计划和切实可行的调查大纲。
社会现象的测量 1、测量：指按照某种法则给物体或事件分派一定的数字和符号。
2、社会测量：指在社会调查研究中，对社会现象之间性质差异和数量差异的度量。也可看作对社会现象进行精确的、有意识的观察。
3、法则：即测量法则，是把数字或符号分派给调查对象的统一标准，它是一中索引或操作方法。
4、定类尺度：也称类别尺度或名义尺度，是将调查对象分类，标以各种名称，并确定其类别的方法。它实质上是一种分类体系。
5、定序尺度：也称等级尺度或顺序尺度，是按照某种逻辑顺序将调查对象排列出高低或大小，确定其等级及次序的一种尺度。
6、定距尺度：也称等距尺度或区间尺度，是一种不仅能将变量（社会现象）区分类别和等级，而且可以确定变量之间的数量差别和间隔距离的方法。
7、定比尺度：也称比例尺度或等比尺度，是一种除有上述三种尺度的全部性质之外，还有测量不同变量（社会现象）之间的比例或比率关系的方法。
8、社会指标：或称现有的或先行的社会统计指标，是衡量、检测社会经济发展数量关系，研究社会经济发展要素的现状、相互关系和发展趋势的手段。它对社会生活现状具有描述、评价和预测未来的能力。
9、调查指标：是指具体调查研究中所使用的，借以衡量或指示某一抽象概念的数量指标和分类指标。
10、信度：即可靠性，指测量结果的一致性或稳定性，也指测量工具能否稳定地测量所测的 变量。换言之，所谓信度乃是指同一或相似母体重复进行调查或测验，其所得结果相一致的程度。
11、信度系数：即用同一样本所得到的两组资料的相关系数作为测量一致性的指标。可以解释为在所测对象实得分数的差异中有多大比例是由测量对象本身的差别决定的。信度系数高表明测量的一致性程度高，测量误差小。
12、效度：是指测量工具测出变量的准确程度。换言之，效度指的是测量的有效性，即测量工具能准确、真实、客观地度量事物属性的程度。
13、内容效度：是指测量内容的适合性和相符性，也可以说是指测量所选题目是否符合测量目的和要求。
14、准则效度：指的是用几种不同的测量方式或不同指标对同一变量进行测量时，将其中的一种方式或指标作为准则，其他的方式或指标与这个准则作比较。如果其他的方式或指标与准则的方式或指标具有相同的效果，则其他的方式与指标就具有准则效应。
15、构念效度：通过对某些理论概念或物质的测量结果的考察，来验证该测量对理论构念的衡量程度。
16、经验效度：即选择对有关情况比较了解的人来鉴定调查资料的效度。
抽样
1、非概率抽样：指依据研究任务的要求和对调查对象的分析，主观地、有意识地在研究对象的总体中进行选择的抽样方法。
2、概率抽样：指依据概率理论，按照随机原则选择样本，完全不带调查者的主观意识的抽样方法。
3、抽样：一种选择调查对象的程序和方法，也可以说是由总体中选取一部分代表的过程。
4、样本：通过抽样所选取的这一部分代表。
5、代表：所谓代表，也就是说，抽取出来的样本从调查所要研究的总体特征来看，能够再现总体的结构。
6、个体：收集信息的基本单位，即分析单位。个体可以是某种类型的人，也可以是家庭、组织、社区等。
7、研究总体：在理论上明确界定的个体的集合。
8、调查总体：研究者实际抽取样本的个体的集合体。
9、抽样框：又称抽样范畴，是抽取样本的所有抽样单位的名单。
10、参数值：关于总体中某一变量的综合描述。
11、统计值：关于样本中某一变量的综合描述。
12、抽样误差：在用样本的统计值去推论总体的参数值时存在的偏差。它是衡量样本代表性大小的标准。
13、置信水平：指总体参数值落在样本统计值某一区间的概率。
14、置信区间：指在某一置信水平下，样本统计值与总体参数间的误差范围。
15、简单随机抽样：又称纯随机抽样，是最基本的概率抽样。是对总体中的所有个体按完全符合随机原则的特定方法抽取样本，即抽样时不进行任何分组、排列，使总体中的任何个体都同样有被抽取的平等机会。
16、等距抽样：也称系统抽样或机械抽样。它是在按一定顺序排列好的个体中先计算出抽样间距K，然后在头K个个体中，按简单随机抽样的方法抽区一个个体K，再从K开始，每K个个体中抽取一个个体的抽样方法。它适用于同质性较高的个体。
17、分层随机抽样：先将总体依照某一种或某几种特性分为几个子总体，每个子总体称为一层，然后从每一层中随机抽取一个子样本，将这些子样本合在一起即为总体样本的方法。
18、比例分层抽样：要求各层子样本在总体样本中所占比例与本层在总体中所占的比例相同。
19、整群随机抽样：又称聚类抽样。是将总体按照某种标准划分为一些子群体，每个子群体作为一个抽样单位，用随机的办法（如简单随机抽样、等距抽样、分层抽样）从中抽取若干子群，将抽出的子群中所有个体合在一起作为总体样本的抽样方法。
20、多阶段抽样：不将样本子群中的所有个体作为样本，而是再从中用随机抽样的方法抽出最终样本，因最终样本的获取经过两次抽样，事件分派我们称之为二阶段抽样。同样的，可进行三阶段、四阶段……即多阶段抽样。
21、偶遇抽样：又称方便抽样，是指研究者将其在一定时间内、一定环境里所能遇见或接触到的人均选入样本的方法。
22、主观抽样：又称判断抽样或立意抽样，即研究者依据主观判断选取可以代表总体的个体作为样本，这种样本的代表性取决于对总体的了解程度和判断能力。
23、定额抽样：又称配额抽样，它与分层随机抽样相似，也是按照调查对象的某种属性或特征将总体中所有个体分成若干类或层，然后在各层中抽样的方法。
24、滚雪球抽样：先从几个适合的样本开始，然后通过它们得到更多的样本，这样一步步扩大样本范围的方法。
25、样本大小：又称样本容量，指的是样本所含个体数量的多少。样本的大小不仅影响其自身的代表性，而且还直接影响到调查的费用和人力的花费。
26、精确度：就是这项研究能允许样本估计量有多大的误差。社会研究常选用的误差界限是5%。
1、问卷
：社会调查中用来收集资料的一种工具，它的形式是一份精心设计的问题表格。
2、自添问卷：由被调查者自己添答的问卷。
3、访问问卷：由访问员根据被调查者的口头答案来填写的问卷。
4、封面信：一封给被调查者的短信。它的作用在于向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查的内容、目的、意义等。
5、指导语：用来指导被调查者填写问卷的一组说明。
6、开放式问题：不为回答者提供具体答案，而由回答者自由填答的问题。
7、封闭式问题：在提出问题的同时，还给出若干个答案，要求被调查者选择一个作为回答。
8、编码 ：赋予一个问题极其答案一个数字作为它的代码。
9、探索性工作：通俗的说，就是先摸摸底，熟悉和了解一些基本的情况，以便对各种问题的提法和可能的回答有一个初步的、感性的认识。
10、答案的穷尽性：答案包括了所有可能的情况。
11、答案的互斥性：答案之间不能相互重叠或相互包含。
12、双重含义：在一个问题中，同时询问了两件事件，或者说，一句话中同时问了两个问题。
量表与测验法
1、量表：适于较精确的调查人们主观态度的测量工具，它由一组问题构成，用以间接测量人们对某一事物的态度或观念。
2、总加量表：也叫利克特量表，它的最初形式是给出一组问题，请被调查者作出同意或不同意的回答，后改为五种回答。然后根据每个被调查者对各道题的回答分数的加总得出一个总分，这一总分就说明他的态度强弱或他在这一量表上的不同状态。
3、分辨能力：指一个题目是否能区分出人们的不同态度或态度的不同程度。
4、测评表：一种类似与量表的调查表，用一组题目来度量，然后用各项题目的分数或用一个总分来评价。常用于考核和评价一个人的能力、素质和工作绩效。
5、测验：以间接的方式收集个人的态度、人格结构和心理行为等方面资料的方法。它是一种标准化的程序。
6、测验的标准化：包括两方面的内容，一是测验必须经过标准化的程序进行编制，二是使用时必须按标准化的程序使用。
7、常模：也就是比较的标准，通常将样本的平均得分作为该测验的常模。它可作为判断个体差异的依据和比较的标准。
8、社会计量法：也称社会交往计量。是评量某一群体、组织中的人际吸引或拒斥关系的工具，或更进一步说是用以决定个人在群体与组织中被接受的程度，发现群体内人与人之间的现存关系，并揭示组织本身的结构特征的工具。
9、指数分析：通过社会计量指数分析个人在群体中的地位，比较同一群体内不同情景下每个人的社会地位，且对不同群体的特征进行比较。
10、民意测验：也称民意调查或舆论调查。是一种了解公众对某些政治、经济、社会问题的意见和态度的调查方法，其目的在于通过对大量样本的问卷调查来精确反映社会舆论或一般民意动向。 关于事件分派和事件分派线程的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 事件分派的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于事件分派线程、事件分派的信息别忘了在本站进行查找喔。