效仿阿里的 Etsy:文艺青年 or 技术宅男?(阿里模仿的谁)

网友投稿 1129 2022-09-13

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效仿阿里的 Etsy:文艺青年 or 技术宅男?(阿里模仿的谁)

近日,在线手工艺品电商 Etsy 在美国纳斯达克上市,开盘价每股16美元,最高价达每股35.5美元,收盘价为每股30美元,上涨87.5%,目前市值约33亿美元。

Etsy 在 IPO 过程中,借鉴了阿里巴巴,邀请平台上活跃的供应商、卖家和设计师作为敲钟人。据了解,截止2014年年底, Etsy 的用户数已经达到了5400万,其中包括了140万活跃卖家和1980万活跃买家。即使在2014年这家文艺电商亏损了1520万美元,也完全没有影响到投资人对它的信心,他们似乎更看中 Etsy 的个性与情怀。虽然这家电商网站做着文艺青年的生意,但是骨子里却流淌着技术范公司的血液。

Etsy是如何做到的?

据了解,Etsy 的每个开发人员都拥有自己的通过 Chef 配置的 KVM「基于内核的虚拟机」。在线上运营中使用的 cookbooks 也同样地用在了开发人员的虚拟机中,这意味着每个开发人员都有自己完整的 Etsy 栈。任何人都可以通过 Virtual Madness「一个可以实现整个过程自动化的 Web 应用」来提供一个虚拟机。

此外,监控是 Etsy 有信心做持续交付的关键。开发人员做自己的功能监控,而且每个人都可以通过仪表盘看到所有的监控图表。 Etsy 具有这样一个策略,在默认情况下所有可以被绘制的信息都会被制成图表。随着时间的推移,指标的数量一直稳步增加,所以 Etsy 建立了 Kale 来帮助检测异常模式。所有的日志都可以通过 Supergrep 展现出来,Supergrep 是一个基于 Web 的日志展示工具,这增加了日志的信噪比。

IRC 是贯穿 Etsy 的主要沟通工具,也是 Etsy 协作文化的关键。里面有很多不同的聊天室,每一个都具有特定目的。例如,在聊天室 #warroom 中仅允许中断事故有关的会谈。聊天室是用来协调调查,讨论应对措施和解决方案监控的。与其他的聊天室一样,#warroom 是个鼓励新工程师们潜水的地方,因为这些聊天室被认为是学习的好地方。

Etsy 还拥有一个重要的文化活动,就是在每次中断发生,或接近中断的时候,所有人被邀请来做事后检查,甚至财务和支持人员需要,他们也可以参与。Etsy 认为事后检查是一个学习的机会,所以不应该包含责备。而且所有事后检查相关的信息被记录在 Morgue 里面:日期、严重性、IRC 日志、图表和补救措施。Morgue 是 Etsy 为了保存事后检查记录而特别构建的一款工具。

最后,Etsy 对于运营、开发、支付和支持部门的员工都是采取随叫随到的政策,目的是让每个人都意识到上线产品每天所面临的问题,使他们能够在开发新功能或改进现有流程时考虑到这些问题。

Etsy拥抱开源

文艺青年,还是技术宅男?

看到上面这些,你觉得 Etsy 是不是更像一个技术宅男呢?不少人认为 Etsy 跟阿里的风格是非常类似,包括他们在纳斯达克敲钟也是在模仿阿里巴巴。当然在国内技术圈,阿里技术的影响力毋庸质疑。

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