升级日记|2022-03-31「针对未命中告警的分派策略优化 + JIRA工单正则表达式」为告警通知分派托底,解除后顾之忧!
Hi,Cloud Alert 的小伙伴们:
清明小长假即将到来,大家有没有计划好去哪放松啦?睿小象的产品更新升级如期而至,快来看看有没有什么新功能可以帮你避免假期加班!
升级时间: 2022年03月31日 10:30-11:30
1.【新增集成「sentry、蓝鲸智云,谷歌云」】
2.【新增JIRA工单规则中正则表达式的选择】
为了用户能利用更精确的规则生成JIRA工单,我们在「触发JIRA工单规则」中添加了正则表达式的选项。
用户在「配置」--「JIRA配置」--「触发工单规则」自窗口下勾选使用正则,即可通过正则表达式匹配,生成JIRA工单。
3.【新增国际语音和短信模板的自定义】
上一个版本中,我们增加了国内告警通知模版自定义功能。这个版本中,我们增加了对国际语音和国际短信模板的自定义功能。以使得国际用户拥有相同的产品体验。
4.【针对未命中告警的分派策略优化】
告警发生后,需要通过分派策略指向分派对象。但某些时候由于用户配置的分派策略覆盖不全面,会导致告警遗漏。为此,我们增加此选项,避免因分派策略配置覆盖场景不全,导致的告警遗漏。
5.【知识库优化】
知识库可以沉淀过往处理告警的经验,未来遇到相似问题时,可借鉴先前的处理方法,提高效率。
为了能给用户提供告警纳管的功能,同时使用户沉淀的知识经验发挥更大价值。我们在上一个版本的基础上,增加了知识库分类管理功能,同时增加了租户间共享知识沉淀的过程。
6.【针对自定义标数据标签的优化】
告警数据展示和自定义通知模版均支持了自定义标签的内容展示。
7.【针对集成-协作工具-钉钉的@功能的优化】
先前告警信息发送到chatops中会先发送告警消息,再@指定的人。现在我们增加了发送消息格式的选择,保证告警信息与@信息在一个消息体中展示。
同时,我们针对钉钉,企业微信,飞书,云之家和 Chime 中支持样式调整的协作工具,做了以下的样式默认设置:
针对告警标题【加粗展示】,告警内容【加粗展示】,和级别【按照颜色展示红色,黄色,蓝色】。