升级日记|2022-03-31「针对未命中告警的分派策略优化 + JIRA工单正则表达式」为告警通知分派托底,解除后顾之忧!

作者:admin 发布时间:2022-03-31 阅读:

Hi,Cloud Alert 的小伙伴们:

 

清明小长假即将到来大家有没有计划好去哪放松啦睿小象的产品更新升级如期而至快来看看有没有什么新功能可以帮你避免假期加班

 

升级时间: 20220331 10:30-11:30

 

1.【新增集成sentry、蓝鲸智云,谷歌云


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2.【新增JIRA工单规则正则表达式的选择

为了用户能利用更精确的规则生成JIRA工单我们在触发JIRA工单规则中添加了正则表达式的选项。


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用户在配置--「JIRA配置--「触发工单规则自窗口下勾选使用正则即可通过正则表达式匹配生成JIRA工单

 

 

3.【新增国际语音和短信模板的自定义

上一个版本中我们增加了国内告警通知模版自定义功能这个版本中我们增加对国际语音和国际短信模板的自定义功能以使得国际用户拥有相同的产品体验



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4.针对命中告警的分派策略优化

告警发生后需要通过分派策略指向分派对象但某些时候由于用户配置分派策略覆盖不全面会导致告警遗漏为此我们增加此选项,避免因分派策略配置覆盖场景不全,导致的告警遗漏


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5.知识库优化

知识库可以沉淀过往处理告警的经验未来遇到相似问题时可借鉴先前的处理方法提高效率



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为了能给用户提供告警纳管的功能同时使用户沉淀的知识经验发挥更大价值我们在上一个版本的基础上,增加了知识库分类管理功能,同时增加了租户间共享知识沉淀的过程。

 

6.针对自定义标数据标签的优化

告警数据展示和自定义通知模版均支持了自定义标签的内容展示

 

7.针对集成-协作工具-钉钉的@功能优化

先前告警信息发送到chatops中会先发送告警消息@指定的人现在我们增加了发送消息格式的选择,保证告警信息与@信息在一个消息体中展示。



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同时我们针对钉钉,企业微信,飞书,云之家 Chime 中支持样式调整的协作工具,做了以下样式默认设置

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针对告警标题【加粗展示】告警内容【加粗展示】和级别【按照颜色展示红色,黄色,蓝色】


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