升级日记|2022-02-28 「告警通知内容自定义+外部平台解决方案导入」高级功能逐一发布 ,快来深度体验一下!
Hi,Cloud Alert 的小伙伴们:
寒冬腊月,春节刚过。严寒还未褪去,睿小象的产品更新已如期而至。这期更新将发布诸多高级功能,为用户大大们提供更深度的便利。话不多说,让我们一起来看看都有哪些新的Feature吧!
升级时间: 2022年02月28日 10:30-11:30
1.【新增告警通知模版自定义功能】
先前的告警通知不支持自定义模版。这一期更新我们提供了可供展示的内容变量,用户可以根据提供的变量获取对应值,形成自己的告警通知模版。
目前有3个「告警通知模版自定义」入口,分别是:
入口1:配置-通知模板;
入口2:集成-协作工作-协作通知模板设置;
入口3:配置-通知策略-告警模板设置-前往设置;
而目前支持告警模版自定义的通知渠道共7个,分别是电话,短信,邮件,钉钉,企业微信,飞书,和webhook。
2.【新增集成syslog功能】
为了让用户能将系统日志集成到 Cloud Alert 中,我们增加了集成 syslog 功能。用户在“集成”窗口下找到“监控工具”子窗口,点击添加syslog即可开始集成。
3.【新增知识库管理模块】
正常情况下,用户关闭告警时,需要填写解决方案,以丰富知识库,提升相似问题的处理效率。但很多老用户在同时使用其他平台的过程中记录了问题解决方案,在Cloud Alert 积累的解决方案并不全面。
为此,我们增加了知识库管理功能。用户在“配置”窗口下点击“知识库管理”子窗口,即可对知识库进行相应操作,如上图所示。
借助此功能,用户可以将记录在其他平台的解决方案一键导入到 Cloud Alert,丰富知识库,进而优化解决问题的效率。
4.【新增授权版本调整】
综合用户对版本优化的建议。在原有「free版」,「基础版」,「专业版」的基础上,我们推出了全新的「标准版」。同时,原先的「基础版」开放了更多功能。详情可点击链接 https://www.aiops.com/CAIntroduce.html 到官网查看。
5.【新增APP扫码登陆功能】
Cloud Alert App是睿象云产品的移动版。为了方便用户使用App扫码登录Web 客户端,我们在登录页面增加了App扫码登陆的支持。
用户登录APP后,在左上角点击扫码标识,扫描PC端的二维码后即可登录。
6.【新增德语通道】
为了方便德国地区用户使用 Cloud Alert,我们新增了德国语音和短信的功能。
7.【导出统计报表优化】
为了方便用户获取分析结果数据,我们更新了 TOP分析,成员分析,分派策略分析,应用分析,关闭分析的导出功能,支持这5种分析结果导出。
不止于此,后续我们会支持所有分析结果的导出,为用户做周报,月报等提供数据支持。
8.【协作工具批量操作功能优化】
为了方便用户快速操作“协作工具”,我们优化了协作工具和排班的批量操作功能。支持用户对协作工具和排班进行相应的批量操作。
9.【统计分析的性能优化】