升级日记|2022-02-28 「告警通知内容自定义+外部平台解决方案导入」高级功能逐一发布 ,快来深度体验一下!

作者:admin 发布时间:2022-03-31 阅读:

Hi,Cloud Alert 的小伙伴们:

 

寒冬腊月春节刚过严寒还未褪去睿小象的产品更新已如期而至这期更新将发布诸多高级功能为用户大大们提供更深度的便利话不多说让我们一起来看看都有哪些新的Feature吧

 

升级时间: 20220228 10:30-11:30

 

1.【新增告警通知模版自定义功能

先前的告警通知不支持自定义模版这一期更新我们提供了可供展示的内容变量,用户可以根据提供的变量获取对应值,形成自己的告警通知模版

 

 1(自定义告警通知模版).png

 

目前有3告警通知模版自定义入口分别是

入口1:配置-通知模板

入口2:集成-协作工作-协作通知模板设置

入口3:配置-通知策略-告警模板设置-前往设置

 

目前支持告警模版自定义的通知渠道共7分别是电话,短信,邮件,钉钉,企业微信,飞书,webhook

 

 

2.【新增集成syslog功能

为了让用户能将系统日志集成到 Cloud Alert 中,我们增加了集成 syslog 功能。用户在“集成”窗口下找到“监控工具”子窗口点击添加syslog即可开始集成。


2-syslog.png 

 

 

3.【新增知识库管理模块

正常情况下用户关闭告警需要填写解决方案以丰富知识库提升相似问题的处理效率但很多老用户在同时使用其他平台的过程中记录了问题解决方案Cloud Alert 积累解决方案并不全面


3.png 

 

为此我们增加了知识库管理功能用户在“配置”窗口下点击“知识库管理”子窗口即可对知识库进行相应操作如上图所示

 

借助此功能用户可以将记录在其他平台解决方案一键导入 Cloud Alert丰富知识库进而优化解决问题的效率

 

 

 

4.【新增授权版本调整

综合用户对版本优化的建议在原有free版」,「基础版」,「专业版的基础上我们推出了全新的标准版」。同时原先的基础版开放了更多功能详情可点击链接 https://www.aiops.com/CAIntroduce.html 到官网查看

 

 

5.【新增APP扫码登陆功能

Cloud Alert App睿象云产品的移动版。为了方便用户使用App扫码登录Web 客户端,我们在登录页面增加了App扫码登陆的支持。


6-2.jpeg 

 

用户登录APP后,在左上角点击扫码标识,扫描PC端的二维码后即可登录。



6.png 

 

 

6.新增德语通道

为了方便德国地区用户使用 Cloud Alert我们新增了德国语音和短信的功能

 

 

7.导出统计报表优化

为了方便用户获取分析结果数据我们更新了 TOP分析,成员分析,分派策略分析,应用分析,关闭分析的导出功能支持这5种分析结果导出


7-导出.png 

 

不止于此后续我们支持所有分析结果的导出,为用户做周报,月报等提供数据支持

 

 

8.【协作工具批量操作功能优化

为了方便用户快速操作“协作工具”我们优化了协作工具和排班的批量操作功能支持用户对协作工具和排班进行相应的批量操作



9.【统计分析的性能优化



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