2019运维大会在京盛大召开，睿象云荣获年度优秀技术表彰
12月26日，2019届运维大会在京盛大召开，本届大会由云计算标准和开源推进委员会主办（TC608），由中国信息通信研究院、中国标准化协会指导举办。2019运维大会面向互联网、金融及传统行业、广大运维技术人员，传播先进技术思想和理念，风向业内最佳实践。本次大会不仅拥有众多大咖领衔、观点碰撞的主题演讲，更有运维行业高度关注的年度盛典——“2019运维行业年度优秀案例暨《DevOps能力成熟度模型》持续交付评估结果公布”颁奖典礼，在进一步推动行业发展，促进业内分享交流的同时，给予对运维领域有突出贡献的优秀企业卓越表彰，驱动先进理念进步，共同赋能IT运维！
作为全球领先的智能运维服务商，睿象云持续专研运维领域，不断打造尖端产品，所获成果得到了行业内外的一致认可。于本次大会上，中国信通院云计算与大数据研究所所长何宝宏与中国通信标准化协会副秘书长潘峰一同授予睿象云 CTO 何毅鹏“2019运维行业年度优秀技术专家”奖项，对睿象云的优秀产品和技术成就表达了高度认可与一致称赞。
在传统IT运维行业中，随着近年来企业IT环境的不断变化，运维管理之路也逐渐开始陡峭难行。基础设施云化、运行环境容器化、业务系统微服务化等系列问题层出不穷，在加深运维难度的同时，对广大运维技术人员提出了更高的挑战。
企业在嵌入更多的工具、更复杂的规范和流程、更多人员的同时，告警风暴、定位困难、知识分散等犀利运维管理问题也紧跟着接踵而来。单一监控环境所带来厝火积薪般的运维危险预警，又常常对瞬间用户访问量急剧增大、网站访问延时增高、系统过载等问题拉响警报。企业运维疲惫不堪，告警管理难能一统。
在何毅鹏的带领下，睿象云的技术团队对智能化运维需要翻越的三座大山不断攻坚克难。在智能化运维实践之路上取得一个又一个的里程碑意义上的胜利。最终以复杂事件处理和知识图谱技术为基础，从事件出发解读海量的 IT 运行数据，锻造出强大的告警管理平台，帮助运维人员统一管理海量告警信息，精准维护系统安全环境！
首个“中文运维知识图谱”
传统模式下，企业的IT知识和通用领域下的IT知识通常蕴含在数据之中。这些海量的数据中包含了大量运维领域的相关知识和资深技巧以及蕴含经验的有用信息。通过睿象云研发团队开发出的中文运维知识图谱（Chinese Operation Knowledge Graph，以下简称：COKG）下的智能运维体系框架，计算机实现了自动阅读、分析、理解这些海量、繁杂乃至泛滥的数据，并能从中挖掘有价值的知识，继而向使用者提供精准知识服务。
COKG包含了30多万个实体、400万个实体关系，是中国运维领域首个公开发布的知识图谱。此举将传统基于浅层语义分析的信息服务范式提升到基于深层语义的知识服务。不仅在学术层面和商业层面有具有深刻意义，更是代表了新代智能化运维的基础设施业已建成。
统一的告警管理平台
伴随业务规模的不断增长，IT系统越来越多、IT架构的复杂度呈指数级增长，各种监控工具会产生海量的告警信息，这些告警信息中可能存在大量的冗余告警甚至形成告警风暴。这对运维人员产生极大干扰，降低了运维工作的效率，运维部门承受着巨大的管理压力。
睿象云所开发的智能告警平台Cloud Alert（以下简称CA平台），可快速接入各类告警信息，快速实现跨平台告警整合。针对短时、大量的、甚至是持续的冗余告警，平台基于人工智能算法通过相似度、相关性将这些冗余告警进行合并，自动去重降噪，帮助运维人员提供有效的告警信息，告别告警风暴。同时平台可配合企业自定义的分派策略、排班机制，一旦告警长时间得不到解决，平台即可将该告警发送给上一级进行处理，极大地提升团队告警管理能力，避免因告警处理不及时带来的业务损失。
CA平台将所有监控系统的告警消息进行了统一采集和分析，通过聚合分析，对历史告警消息进行深度学习，进而得出了故障之间的相关性。当故障再次发生时，可预判故障的潜在风险。通过智能告警平台的告警抑制，不但提升了整体的工作效率，更是形成了对告警事件的全生命周期管理，持续为告警管理赋能。
结语
在智能运维的实践之路上，睿象云不断向新领域发起挑战，秉承着“让信息传递更加高效”的使命，不忘初心，勠力前行。不舍昼夜的研发，匠心打造的产品，只为使运维工作轻松高效，根因定位一览无余。让企业的运维之路不再布满荆棘，而是正道坦途。
睿象云一路奋战，只为让运维工作不再艰苦繁琐，需要在红灯频闪的监控环境下日夜鏖战，踉跄前行。只需就着一杯咖啡的醇香，轻轻松松管理千百告警信息，告警井然有序，管理工作运筹帷幄、决胜千里。
2019尾声渐起，新的一年即将来临。欢迎加入我们，与我们一起向智能化运维的终极目标共同前行！
